Forum Discussion

cleusa's avatar
cleusa
New member | Level 2
5 years ago

informacoes de pastas do dropbox

Trabalho em uma empresa aonde utilizamos o dropbox, porem, as informaçoes que disponibilizei no dropbox referente ao mes de agosto-20 nao chegararm para a contabilidade, eles nao conseguem receber.
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
5 years ago

Olá cleusa , 

 

Agradeço por postar na Comunidade do Dropbox! 

 

Entendo que a equipe de contabilidade não consegue ver arquivos que você atualizou. Para poder te ajudar, precisaria de mais detalhes do que está ocorrendo.

 

  • Estes arquivos estão em uma pasta que compartilha com a conta da contabilidade? Como disponibilizou exatamente estes arquivos?
  • Se compartilhou com a conta deles, eles recebem algum erro ao apenas não aparece o conteúdo no Dropbox.com?
  • Consegue ver os arquivos atualizados em sua própria conta do Dropbox.com? 

 

Desde já agradeço pela sua resposta. Qualquer dúvida estamos à disposição. 

 

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!