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Forum Discussion
INSATIFEITA
Boa noite!
Acabo de adquirir pelo site a assinatura do Dropbox Plus- porém estou arrependida da aquisição e gostaria de solicitar o cancelamento e o estorno do valor debitado no meu cartão de credito. De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor eu tenho direito de desistir da compra no prazo máximo de 7 dias.
Sendo assim, venho através deste, solicitar o cancelamento imediato da minha assinatura do Dropbox Plus e a devolução do valor debitando no meu cartão, mantendo a minha assinatura gratuita com 55 GB de memória que já existiam.
(Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.)
Aguardo um contato breve da equipe Dropbox.
Muito Obrigada pela atenção.
Natália Silva Sales
Acabo de adquirir pelo site a assinatura do Dropbox Plus- porém estou arrependida da aquisição e gostaria de solicitar o cancelamento e o estorno do valor debitado no meu cartão de credito. De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor eu tenho direito de desistir da compra no prazo máximo de 7 dias.
Sendo assim, venho através deste, solicitar o cancelamento imediato da minha assinatura do Dropbox Plus e a devolução do valor debitando no meu cartão, mantendo a minha assinatura gratuita com 55 GB de memória que já existiam.
(Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.)
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Natália Silva Sales
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- Eduardo
Dropbox Staff
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