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rioconstrucao's avatar
rioconstrucao
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7 years ago

Liberação de espaço após aderir novo plano e fizer o pagamento

Recebi um alerta de espaço insuficiente, contratei o plano plus anuel e realizei o pagamento. Qual o tempo de liberação para que fique normatizado e possa voltar a utilizar?

  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
     
    Oi,
     
    Pelo que entendi você tem uma questão relacionada com pagamentos para uma assinatura anual Dropbox Plus.
     
    Por questão de segurança não é recomendável falar sobre informação pessoal (endereço de email, forma de pagamento, etc.) na comunidade do Dropbox.
     
    Caso ainda não o tenha feito e para podermos ajudar, por favor, você poderia entrar em contato com o Suporte do Dropbox?
     
    Com prazer continuarão a investigar o seu caso.
     

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