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raissarolando's avatar
raissarolando
New member | Level 2
5 years ago

Meus arquivos sumiram

Migrei minha conta do dropbox para outro e-mail e havia me certificado que todos os arquivos tinham migrado também. Hoje, quando entrei, vi que todos os meus arquivos sumiram! Isso já aconteceu com ...
Nina's avatar
Nina
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5 years ago

Olá raissarolando, 

 

Agradecemos por postar na comunidade Dropbox. 

 

Lamentamos saber que os arquivos não foram transferidos para sua nova conta. 

 

Neste caso, a troca de e-mail não faz com que os arquivos sejam migrados para outra conta Dropbox. Assumo que você usou um dos métodos abaixo: 

Qual método usou? Apareceu algum erro? 

 

Aguardo o retorno. 

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