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MayaneR's avatar
MayaneR
New member | Level 2
5 years ago

Migração e instalação

Eu tenho o Dropbox instalado no meu computador.
Algumas semanas atrás acessei o Dropbox da minha irmã no meu computador pelo navegador de internet.
Após isso , o Dropbox do meu computador migrou para o dela , e não estou conseguindo acessar o meu .
Não tendo acesso aos meus documentos ,somente os dela.

O que eu posso fazer ??

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá MayaneR, agradeço por postar na Comunidade do Dropbox! 

     

    Se entendi corretamente, precisa vincular o aplicativo do Dropbox em sua conta. 

     

    O acesso ao Dropbox.com em outra conta, não desvincularia a sua conta do aplicativo que já estava sincronizando. 

     

    Siga estas instruções para desvincular a conta dela do aplicativo em seu computador:

     

    1. Clique com botão direito no ícone do Dropbox na bandeja do sistema ou barra de menu ao lado do relógio.
    2. Clique na sua foto de perfil ou iniciais à direita da barra de busca e selecione “Preferências” > “Conta”.
    3. Clique no botão “Desvincular” e selecione “OK” no Windows ou “Desvincular mesmo assim” no Mac.
    4. Depois, o Dropbox solicitará que você se registre novamente. 
    5. Acesse a sua conta inserindo as suas credenciais. 

    Assim, o Dropbox irá então sincronizar na pasta Dropbox para sua conta. 

     

    Espero que essas informações te ajudem. Caso possa ajudar em algo, basta entrar em contato. Te desejo um ótimo dia!

     

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