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Adriana Oliveira 's avatar
Adriana Oliveira
New member | Level 2
5 years ago

Não consigo acessar pois diz que o e-mail não é válido

Pq toda vez q tento acessar minha conta o dropox diz q meu e mail não é válido? Se meu e-mail é o q eu uso diariamente e outros aplicativos e está válido sempre ?
O q faço?

  • Izabel's avatar
    Izabel
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    Olá Adriana Oliveira

     

    Podem existir alguns motivos para aparecer esta mensagem e não conseguir acessar a sua conta.

     

    Devido ao escopo deste assunto, para pordemos te ajudar, abra um chamado do e-mail cadastrado em sua conta aqui: https://dropbox.com/support.

     

    Desta forma a equipe de segurança pode analisar a sua conta. 

     

    Muito obrigada!

     

     

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