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Forum Discussion
JJ9
7 years agoNew member | Level 2
Não Consigo Apagar Pasta Sincronizada
Não conigo apagar pasta da Dropbox que está sincronizada em vários computadores.
Um dos computadores pertence a uma ex-funcionaria, que não pode ter acesso à pasta.
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá JJ9,
Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!
Pelo que posso entender você deseja desvincular a conta do Dropbox de todos esses dispositivos, correto?
Caso essa seja a questão e você tenha acesso à esses computadores por favor siga as instruções abaixo:
1)Clique com o botão direito no pequeno ícone do Dropbox que deve aparecer ao lado do relógio do sistema.
2) Clique no ícone de engrenagem no painel de Notificações e selecione Preferências > Conta
3) Clique no botão Desvincular
4) Depois disso, o Dropbox solicitará novo registro. Feche a janela.
Neste momento você pode excluir a pasta do Dropbox sem afetar sua conta na nuvem ou os outros dispositivos.
Caso você não tenha acesso à esses dispositivos, acesse a página abaixo:
https://www.dropbox.com/account/security
Você também pode clicar no “X” para desvincular um dispositivo de sua conta. Essa ação desabilita a sincronização de e para o dispositivo e previne alterações não autorizadas na conta do Dropbox.
Antes de desvincular o dispositivo, se você for um usuário do Dropbox Plus, Dropbox Professional, ou Dropbox Business, recomendamos que use o recurso de exclusão remota para excluir remotamente sua pasta do Dropbox do dispositivo vinculado. Esse recurso está disponível apenas para quando o dispositivo estiver vinculado, mas não depois que o dispositivo estiver desvinculado.
Assim que você desvincula um dispositivo e opta pelo recurso de exclusão remota, a sincronização do dispositivo é interrompida. Sempre que o dispositivo estiver conectado à internet e o aplicativo do Dropbox estiver em execução, o Dropbox tentará excluir toda a pasta do Dropbox do dispositivo.
A exclusão remota sempre é aplicada quando você desvincula um dispositivo móvel e é opcional quando você desvincula um computador. Encontre mais informações aqui:
https://www.dropbox.com/help/4250
Esperamos que essa informação seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
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