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Daniella Luz's avatar
Daniella Luz
New member | Level 2
5 years ago

não libera o meu espaço

fiz a assinatura do dropbox plus ja tem dois meses, porém não libera meu espaço. Paguei o segundo mês e nada de liberar. não consigo entrar em contato de jeito nenhum com o dropbox. como posso reso...
Nina's avatar
Nina
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5 years ago

Olá Daniella Luz, 

 

Agradecemos por postar aqui na comunidade! 

 

Você pode verificar o espaço da sua conta Dropbox nas configurações da conta no dropbox.com.

 

Se perceber que sua conta ainda está como gratuita mesmo pagando pelo plano, por favor verifique se fez o upgrade para a conta correta. Veja como verificar o e-mail associado a sua conta aqui. 

 

Para obter mais informações, entre em contato com a nossa equipe de suporte. Dependendo do seu plano, você pode ter o suporte via chat ou telefone, veja aqui. 

 

Espero que isso ajude! 

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