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Jonathan Ferr
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5 years ago

Pagamento por pay pal

Olá a todos, estou com dificuldade de migrar do Dropbox basico para o a versão profissional. Quero pagar pelo meu Pay Pall, pois não tenho, nem uso cartão de crédito.  Contudo, logo após eu optar p...
Nina's avatar
Nina
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5 years ago

Olá Jonathan Ferr,

 

Ficamos felizes que deseja fazer o upgrade da sua conta Dropbox!

 

Pedimos desculpas pelo inconveniente com o pagamento. 

 

Se o sistema está solicitando um cartão de crédito, por favor verifique se o que você tem cadastrado no PayPal está válido. Assim que inserir os dados do cartão de crédito em seu Paypal, verifique se seus pagamentos estão autorizados para transações internacionais. 

 

Se o problema persistir, para identificar a causa do problema, você poderia tentar seguir os passos abaixo e me avisar se eles ajudaram?

 

  1. Use um navegador diferente, como Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.

  2. Limpe o cache do navegador. Encontre instruções aqui. 

Abra uma janela de navegação em modo anônimo ou privado. Encontre instruções abaixo:
Chrome
Firefox
Safari

Espero que isso ajude! Por favor me informe sobre o resultado. 

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