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Forum Discussion

Jonathan Ferr's avatar
Jonathan Ferr
New member | Level 2
5 years ago

Pagamento por pay pal

Olá a todos, estou com dificuldade de migrar do Dropbox basico para o a versão profissional. Quero pagar pelo meu Pay Pall, pois não tenho, nem uso cartão de crédito.  Contudo, logo após eu optar p...
Nina's avatar
Nina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Olá Jonathan Ferr,

 

Ficamos felizes que deseja fazer o upgrade da sua conta Dropbox!

 

Pedimos desculpas pelo inconveniente com o pagamento. 

 

Se o sistema está solicitando um cartão de crédito, por favor verifique se o que você tem cadastrado no PayPal está válido. Assim que inserir os dados do cartão de crédito em seu Paypal, verifique se seus pagamentos estão autorizados para transações internacionais. 

 

Se o problema persistir, para identificar a causa do problema, você poderia tentar seguir os passos abaixo e me avisar se eles ajudaram?

 

  1. Use um navegador diferente, como Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.

  2. Limpe o cache do navegador. Encontre instruções aqui. 

Abra uma janela de navegação em modo anônimo ou privado. Encontre instruções abaixo:
Chrome
Firefox
Safari

Espero que isso ajude! Por favor me informe sobre o resultado. 

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