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Engenharia Monte Cristo's avatar
Engenharia Monte Cristo
New member | Level 2
2 years ago

Pastas Sumiram

Boa tarde. Minhas pastas Sumiram. entro em contato com o suporte e eles alegam que o proprietário (que sou eu) excluiu e as mesmas só aparecem de forma oculta e quando restauro elas vem sem os arquivos.

já entrei em contato com o suporte, abri chamado, abri 7 tickets e não resolvem.

Arquivos e pastas

3 Replies

  • PedroDBX's avatar
    PedroDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
    Olá Engenharia Monte Cristo,
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Vejo que tem um Ticket aberto com nossos agentes.
     
    Para que tenha uma solução efetiva no seu caso, o recomendado é que faça o acompanhamento no Ticket que está em aberto com nossos agentes, solucionando seu caso.
     
    Os tickets não são fechados até que o suporte seja encerrado com uma solução.
     
    Espero que essa informação seja útil!!
     
    Desde já agradeço,
    Pedro.
  • oconsoli's avatar
    oconsoli
    New member | Level 2
    2 years ago

    Olá Monte Cristo!

    Muito cuidado com a dropbox, minha conta fui invadida por um Hacher e deixou uma bela Mensagem "TODOS OS TEUS DADOS FORAM ROUBADOS"!!!!!! Esta empresa não me deu ponto de backup por diversas vezes que IMPLOREI meus dados, perdi milhares de arquivos 330GB viraram pó....... Meu deus

    Já fiz resgistro na polícia, depoimentos etc....

  • Edy Souza's avatar
    Edy Souza
    New member | Level 2
    2 years ago

    use autenticação de dois fatores amigo salva muito.

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