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Atila Lofresi's avatar
Atila Lofresi
New member | Level 2
5 years ago

Problema no Espaço

Preciso de um retorno do suporte técnico, pois, apaguei algumas coisas do meu dropbox e a contagem de espaço não abaixou, ou seja, na minha conta consta uso de 3.5 TB e quando vejo no painel do plano...
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
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5 years ago

Olá Atila Lofresi , bem-vindo à Comunidade do Dropbox! 

 

Suas opções de contato com o suporte técnico dependem de seu tipo de conta. Para ver as opções de atendimento pontualmente para sua conta, faça login e acesse dropbox.com/support. 

 

Pode ver aqui o uso de espaço de sua conta. 

 

Se excluiu uma grande quantidade de arquivos, pode ser que leve um tempo para que essas alterações apareçam na contagem de espaço. Poderia esclarecer onde vê exatamente a discrepância de espaço?

 

Se precisar anexar uma captura de tela, peço que não inclua nenhuma informação pessoal. 

 

Desde já agradeço pela sua resposta. Te desejo um ótimo dia!

 

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