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Forum Discussion
Rafael Campos
3 years agoNew member | Level 2
Problemas de pagamento
Ola
Eu paguei o meu dropbox plus pela apple mas ainda não está sincronizando. Meu plano não foi atualizado e já debitou no meu cartão há uma semana.
Já busquei todas as formas de ajuda pelo passo a passo. Tenho apenas o email de recibo da apple. Pelo aplicativo, quando tento pagar novamente, aparece uma mensagem de "erro inesperado".
Alguém conseguiria me ajudar?
Muito obrigado!!
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Rafael Campos , bem-vindo à Comunidade do Dropbox.
Se ainda estiver com o problema em sua conta, para criar um atendimento acesse: https://www.dropbox.com/support/billing-issues
Se desejar eu crio para você, me avise. Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.
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