Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Patricia V.'s avatar
Patricia V.
New member | Level 2
8 years ago

Re: Dropbox não está sincronizando

Estou tendo exatamente o mesmo problema. Não adianta o print.

3 Replies

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  • Patricia V.'s avatar
    Patricia V.
    New member | Level 2
    8 years ago
    Tenho a impressão que o sistema não reconhece que tenho um plano business
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago
    Olá Patricia V.,

    Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!

    Por favor, siga essas instruções e verifique se o problema persiste:

    1. Saia da sua conta Dropbox no dropbox.com
    2. Reinicie seu computador/dispositivo.
    3. Volte a entrar na sua conta no dropbox.com

    Se o aplicativo do Dropbox continuar sem sincronizar, por favor entre em contato com a equipe de assistência técnica do Dropbox para que eles possam investigar seu caso e te ajudar a resolver isso o quanto antes.

    Para entrar em contato com a equipe de assistência envie um email ao support@dropbox.zendesk.com ou acesse a página https://www.dropbox.com/support.

    Esperamos que isso ajude a resolver o problema.

    Atenciosamente,
    Bruna
  • Seline's avatar
    Seline
    New member | Level 2
    8 years ago

    Verifica suas conexões coma  rede de internet;

    Sai e entra no Dropbox;

    Verifica à disponibilizade de espaço para nova inserção de arquivos.

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