Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Feserrano's avatar
Feserrano
New member | Level 2
6 years ago

Recuperacao de arquivos qur sumiram

Boa noite! É possível recuperar os arquivos do ano de 2014. Na minha conta atualmente os arquivos visiveis estão a partir de novembro de 2014, porém preciso dos arquivos desde o início de 2014.
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
6 years ago

Olá Feserrano, 

 

Agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!

 

Você só pode restaurar arquivos e pastas dentro do período do seu histórico de versões. 

 

  • As contas Dropbox Basic e Plus podem recuperar edições de arquivos ou exclusões feitas nos últimos 30 dias
  • As contas Dropbox Professional e Dropbox Business podem recuperar edições de arquivos ou exclusões feitas nos últimos 180 dias

Para recuperar arquivos de 2014, somente se você tiver adquirido o histórico de versões ilimitado (UVH). Este recurso não é mais disponível para compra no Dropbox.  Veja seu plano aqui, para saber se tem este add-on.

 

Veja aqui como recuperar arquivos em sua conta, dentro do seu histórico de versões. 

 

Caso precise de ajuda pontual em casos de restauração de arquivos, contate o atendimento do Dropbox.

 

Te desejo um ótimo dia, qualquer dúvida adicional estamos à disposição.

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