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wagolah's avatar
wagolah
New member | Level 2
5 years ago

Recuperar arquivo excluído permanentemente

consigo recuperar um arquivo deletado permanentemente, mesmo que pagando ao Dropbox?

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá wagolah,

     

    Agradecemos por postar suas dúvidas aqui. 

     

    Não é possível recuperar arquivos excluídos permanentemente da sua conta Dropbox.

     

    Quando esse tipo de exclusão ocorre, os arquivos e seus backups, que normalmente são armazenados por 30 dias, são removidos imediatamente dos servidores do Dropbox. Isso só pode ser feito por meio da interface web do Dropbox.com.

     

    Fique a vontade para postar aqui sempre que desejar. 

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