Recuperar arquivo

(as configurações de segurança atuais não permitem esse arquivo para ser baixado)

Esta é uma mensagem de erro do navegador web e não tem nada a ver com o Dropbox. Você precisa alterar as configurações do seu navegador de segurança.

Requisitei uma determinada pasta específica que foi totalmente criptografada por ransomware e me enviaram o link de todo o evento com todas as pastas da conta. Como fazer para que me enviem o link apenas da pasta específica e de maneira que possa baixar todos os arquivos dessa pasta?

Haveria algum telefone para falar com a equipe de suporte do Dropbox?

Oi Antonio,

Você pode entrar em contato com nosso suporte, enviando o link do primeiro evento de criptografia, para que possam fazer a reversão dos eventos:

https://www.dropbox.com/support

Olá, estou tentando solicitar uma restauração para um dia e horário especifico, pois todo meu dropbox foi infectado por um ransomware.

Porém a página que ensina como gerar o link que deve ser enviado na pagina de solicitação esta quebrado.

Gostaria de saber como proceder.