Recuperar senha de e-mail cancelado

Olá Dan_7 , bem-vinda à Comunidade do Dropbox!

 

Se não puder acessar o endereço de e-mail que usa para sua conta do Dropbox, por motivos de segurança, não podemos verificar a propriedade da conta e não conseguimos ajudar a recuperar o acesso.

 

Contudo, há três formas possíveis de recuperar o acesso aos seus arquivos:

   - Seu provedor de serviços de e-mail pode ter um modo de recuperar seu endereço. Recomendo verificar os recursos de ajuda do provedor de e-mail para ver se isso é possível.
   - Caso o Dropbox tenha excluído sua senha para manter a segurança da sua conta, veja aqui como recuperá-la.
   - Seus arquivos podem estar disponíveis em um dispositivo conectado à sua conta do Dropbox. Pode então transferir seus arquivos para um computador ou para uma nova conta do Dropbox.

 

Caso precise de ajuda pontual com segurança de conta, pode contatar a equipe de suporte (Selecione a opção "Não é possível fazer login?").

 

Fique à vontade para entrar em contato conosco, caso possamos ajudar em mais alguma coisa. Te desejo um ótimo dia!