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Forum Discussion
ESCRITORIO
6 years agoNew member | Level 2
RECUPERAR VERSÃO ANTERIORES DE ARQUIVOS
Se eu fazer a compra da conta plus eu vou conseguir recuperar meus arquivos que foram alterados ontem ?
Eu tive meus arquivos criptografados e preciso voltar a versão de ontem.
grato.
Marcos
- Nina
Dropbox Staff
Olá ESCRITORIO!
Agradecemos por nos informar sobre isso!
O Dropbox guarda uma cópia dos arquivos por 30 dias após a exclusão, para contas Basic gratuitas e Plus.
No caso de ransomware, o qual seus arquivos foram corrompidos por um malware, podemos ajudar, mas para isso, vamos precisar ter acesso à algumas informações da sua conta Dropbox. Por esse motivo, enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado a seu perfil do fórum. Por favor verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem. Continuamos por lá!
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