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Forum Discussion
Sem acesso ao e-mail para autenticação
Meu Gmail foi hakeado e não tenho acesso a ele para poder autêntica o login no Dropbox, como faço dai?
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Olá!
Há um artigo sobre isso aqui:
https://help.dropbox.com/pt-br/accounts-billing/settings-sign-in/lost-email-access
Se não tens acesso ao email mas se souberes a password (senha) de acesso ao Dropbox, podes fazer login em www.dropbox.com.
Se não conseguires entrar porque não te lembras da password nem tens acesso ao email, o artigo do Dropbox cujo link coloquei acima diz isto:
"Se não conseguir fazer login na sua conta de e‑mail, tente entrar em contato com o seu provedor de serviços de e‑mail (ESP) para obter ajuda." - ou seja, verifica com a Google (Gmail) as opções disponíveis para recuperares o teu acesso ao endereço de email.
Mas se te lembras da senha, e se tiveres alguma mensagem de erro ou aviso específico quando tentas entrar em dropbox.com talvez seja preferível abrires um ticket diretamente com o suporte do Dropbox, se te for possível:
https://www.dropbox.com/support/email
E escolhe a opção "Acesso e segurança da conta"
Abç.
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