One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Alexandre A.
10 years agoNew member | Level 1
Senha
Não sei minha senha e o email que tenho cadastrado não existe mais, como resolver?
- Rich
Super User II
Você vai precisar para abrir um ticket para obter este resolvido, se é possível. Se você tiver um dispositivo conectado à sua conta, NÃO desvincular-la como ela poderia ser a única maneira de provar que você possui a conta.
- Abra o seu bilhete aqui: https://www.dropbox.com/support
- Acompanhe o seu bilhete aqui: https://dropbox.zendesk.com
Respostas demorar cerca de 1-3 dias úteis com Pro usuários recebendo prioridade (já para usuários básicos).
- Angela C.18New member | Level 1
BOA NOITE
C/o faço p colocar uma senha no meu atalho do dropbox que está na área de trabalho de modo que antes de alguém abri--lo seja solicitado a senha? Obr.
ATC
ANGELA
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!