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Catia's avatar
Catia
New member | Level 2
5 years ago

Sincronização com conta business

Olá bom dia, 

Não estou a conseguir fazer sicronização com dropbox business (que não é minha, só tenho acesso permitido) A indicação é que não consigo fazer a sincronização por falta de espaço.
Mas, eu não deveria conseguir aceder à dropbox em questão tendo a minha conta espaço ou não? Eu não estou a armazenar nada na minha dropbox, estou a aceder à dropbox do meu emprego atravez da minha conta... 

Necessito de ter acesso a documentos e não está simplesmente a funcionar.

Alguém sabe o que posso estar a fazer de errado, ou ter feito quando fui conviada a aceder à business?

Muito obrigada,

Cátia Garcia

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá Catia

     

    Será um prazer analisar essa questão, mas para ajudarmos com ambos os problemas, de acesso e sincronização, vamos precisar ter acesso à algumas informações da sua conta Dropbox. 

     

    Por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte aqui, e informe detalhamente o que está acontecendo. 

     

    Espero que o problema seja resolvido o quanto antes. 

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