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Forum Discussion
Re80
7 years agoNew member | Level 2
Sincronização de arquivos
Boa noite,
Tenho o dropbox instalado no meu computador, porém, comprei um computador novo e preciso migrar todas as pastas para o computador novo.
Baixei o Dropbox e estão aparecendo as pastas, porém, estão vazia, não estão aparecendo os arquivos que estão no Dropbox do meu outro computador. Inclusive, é uma pasta compartilhada com outras pessoas.
Como faço para que apareçam os arquivos na pasta?
Obrigada!
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Re80,
Seja bem vindo(a) ao fórum do Dropbox!
A sincronização dos seus arquivos pode demorar se você tiver muitos arquivos ou se eles forem muito grandes.
Tenha em mente, que ao sincronizar itens pela primeira vez, o Dropbox começa por todas as pastas e depois envia os arquivos do menor para o maior. Assim, se você verificar suas pastas durante a sincronização, pode parecer que estão vazias ou incompletas. Basta aguardar um pouco que os arquivos serão sincronizados.
Entretanto, se o problema persistir recomendamos que você leia o seguinte artigo e verifique se alguns desse fatores estão afetando a sincronização dos seus arquivos:
https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/files-not-syncing
Esperamos que essas instruções ajudem! Caso o problema persista, não hesite em retornar.
Atenciosamente,
Bruna
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