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lanatorres's avatar
lanatorres
New member | Level 2
6 years ago

Sincronização de arquivos

Tenho uma única conta do Dropbox. Baixei o Dropbox no meu Iphone e mais três desktops. Tenho varios arquivos no programa, inclusive arquivos de mensagens de minhas contas de e-mail do Outlook. Entretanto quando entro no Dropbox, verifico que existem vários arquivos sincronizados com o mesmo nome e com a observação entre parentesis "erro de sincronização". Quero saber o que está acarretando o problema e como faço para corrigi-lo. Obrigado. 

lanatorres@terra.com.br

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá lanatorres

    Obrigada por nos informar sobre esse problema! Precisamos analisar esse erro, por esse motivo, peço que informe exatamente o que está escrito ou se achar melhor, nos envie uma captura de tela do erro. 

    Caso esteja enfrentando algum tipo de conflito nos seus arquivos, veja os artigos sobre conflito de sincronização seletiva ou cópia em conflito

    Aguardo sua resposta! 

    • krieger's avatar
      krieger
      Helpful | Level 6

      Esse erro ocorre em qualquer rede de wifi que esteja conectada? pois pode haver firewall ou algum bloqueio do tipo

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