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Ricardogs1965's avatar
Ricardogs1965
New member | Level 2
5 years ago

Solicitação de arquivos

Preciso receber um arquivo com mais de 3GB. Ao tentar anexar o arquivo, a pessoa recebe mensagem informando que o tamanho limite é 2gb, por arquivo. Tenho espaço livre no Dropbox.

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

     

    Olá Ricardogs1965 , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!

     

    Acredito que o erro que se refere seja o "Erro: Envie arquivos com menos de 2 GB.". 

     

    Se a solicitação de arquivo foi criada por um usuário do Dropbox Basic ou Plus, podem ser carregados arquivos com até 2 GB por vez. 

     

    Confira mais detalhes sobre isso aqui. 

     

    As solicitações de arquivos criadas por membros de equipes do Dropbox Business ou usuários do Dropbox Professional podem aceitar arquivos de até 20 GB. 

     

    Para arquivos maiores, considerem utilizar um link compartilhado.

     

    Se precisarem de um pouco mais de espaço, veja aqui como obter mais espaço gratuito. 

     

    Qualquer dúvida pode nos contatar. 

     

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