2025 sparked some incredible conversations across our community 👩💻. Discover the highlights and see what’s ahead in 2026.
Forum Discussion
liviaan
5 years agoNew member | Level 2
Troca de aparelho e problema no autenticador
Pessoal, boa tarde! Troquei de aparelho (iPhone para iPhone --> o número é o mesmo), mas o autenticador do Google que eu usava, desconfigurou as contas que eu já tinha e não consigo cadastrar de nov...
Nina
Dropbox Staff
5 years agoOlá liviaan,
Agradecemos por postar na comunidade.
Veja como solucionar problemas de acesso com a verificação em dois passos.
Posso ver que já entrou em contato com a nossa equipe de suporte e um de nossos agentes já está te ajudando.
Fique a vontade para postar sempre que desejar!
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