One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
administrativo2
4 years agoNew member | Level 2
Upgrade
Não estou conseguindo fazer upgrade da cota, todos os cartões que eu coloco dão erro.
- E-MExperienced | Level 12
Olá,
Há neste link informação sobre o que podes fazer se não estás a conseguir comprar ou renovar um dos planos do Dropbox:
https://help.dropbox.com/pt-br/accounts-billing/payments-billing/failed-payment
Um dos textos dessa página de ajuda diz isto:
"Se você continuar recebendo um erro no processamento do cartão de crédito, recomendamos entrar em contato com o banco ou com a operadora do cartão de crédito. "
Abç.
- Izabel
Dropbox Staff
Olá administrativo2 ,
Se necessário, pode entrar em contato com a equipe de suporte para questões de pagamento aqui: https://www.dropbox.com/support/billing-issues
Bom dia!
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