One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
kpnoronha
6 years agoNew member | Level 2
Word em branco
Estava escrevendo um artigo, em vários arquivos, derepente a maioria dos documentos ficaram em branco, como se eu só tivesse os criado, e não colocado nenhuma letra sequer. O que pode ter acontecido? o que eu posso fazer?
- Nina
Dropbox Staff
Olá kpnoronha!
Para que eu possa te ajudar, vou precisar de mais algumas informações sobre o problema como por exemplo, onde isso está acontecendo, no dropbox.com usando o office online ou quando você edita o arquivo usando o programa do seu computador?
Se estiver no dropbox.com, por favor use um outro navegador e tente novamente.
Se o problema persistir, vou precisar de alguns exemplos de arquivos e também de uma captura de tela do problema, se possível. Por favor recorte qualquer informação da conta, se houver.
Uma dica é tentar voltar o arquivo para uma versão anterior, usando o histórico de versões do arquivo.
Aguardo sua resposta.
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!