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Forum Discussion
qnm25391
6 years agoNew member | Level 2
「ドキュメンを開けません」
mac と iphone で同期はできていますが、 iphoneで作業しようとすると、
エラーメッセージ「ドキュメンを開けません」が出てしまいます。
宜しくご教示下さい。
- Kurage
Dropbox Staff
qnm25391 さん、コミュニティに投稿いただきありがとうございます。
Dropboxモバイルアプリ上でファイルが開けないということでしょうか?またはDropbox Paper アプリ上での問題でしょうか?
モバイルアプリの最新版がインストールされているかをご確認頂き、アプリを再インストールして変化があるかお試しください。
変化がない場合は、更に詳細をお伺いいたしますので、状況が確認できるスクリーンショットを撮影頂き、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡ください。
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