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mina-37's avatar
mina-37
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6 years ago

アップグレード支払画面について

Plusにアップグレードしたいのですが、カード番号などを入力する画面で購入をクリックすると「別のフォームを使用するように」というエラーが出ます。何度もカード番号を入力していたら「サポートセンターに問い合わせるように」というエラーになりました。

どの画面で支払いをすればよいのでしょうか?

 

  • Kurage's avatar
    Kurage
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    mina-37さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 

    ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート(https://www.dropbox.com/support)までご連絡頂けますでしょうか:tools: