Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
mathn
6 years agoHelpful | Level 6
フォルダの削除について
色々な方法を試しているのですが、どうしてもフォルダを削除できません。
フォルダはMy PC→Desktop、Documents、Downloadになります。
PCを2台保有しており、2台ともドロップボックスをインストールしていたのですが、
1台は、アンインストールしました。そのフォルダとなります。
このフォルダは自分のみ使用で共有はしておりません。
dropbox.comから削除しようとすると
Deleteting 1item...→Couldn't delete 1 item.となります。
デスクトップのドロップボックスから削除しても、すぐに復元してしまいます。
ご回答をよろしくお願いします。
で紹介していますが、以下は私がやってみて成功した方法です。DropboxではなくExplorerを使います。お役に立てれば幸いです。
- Dropboxをアンインストールする
- アンインストールしてもExplorerの「PC」にあるドキュメント、ダウンロード、デスクトップ各フォルダと「My PC」の同期が続いてしまうので、各フォルダのプロパティ(各フォルダを右クリックすると一番下にある)を開き→「場所」タブ→標準に戻すの順に操作
- 場所が「C:\Users\●●●●(私の名前)\Documents」(ドキュメントフォルダの場合)になっていることを確認したうえで「適用」ボタンを押す
- この作業でまず「PC」と「My PC」の同期は外れる。念のため「PC」にWordなどのファイルを新たに保存してみて、「My PC」と同期していないことを確認する
- 「My PC」フォルダを削除する
アンインストールをしなくても2の作業から進めれば、削除できるのかもしれませんが、自分でやっていないのでわかりません。
ただ、「My PC」さえなければExplorer上でDropboxを使えた方が便利なので、その後、Dropboxを再インストールしてみました。すると、「My PC」フォルダ自体は再生しましたが、以前のようにPC本体とは同期してていないフォルダだったのでそのまま削除できました。今は普通にExplorer上でDropboxを使えています。
44 Replies
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- Kaname6 years ago
Dropbox Staff
- Kaname6 years ago
Dropbox Staff
- kojikoji336 years agoExplorer | Level 4
返事が遅くなりました。申し訳ないです。
スクリーンショットをお送りします。
「この操作は許可されていません。」の直前に、一瞬「削除しました」が表示され、フォルダが削除されますが、すぐに復活します。
- Kaname6 years ago
Dropbox Staff
kojikoji33 さん、ご返信ありがとうございます!
削除されようとしているフォルダは、このスレッドで他の方も問題があった「パソコンのバックアップ」機能のフォルダですね。
私が以前回答したこちらの投稿を参考にしてください。
- kazu Taka6 years agoExplorer | Level 4
基本設定のバックアップの中に[バックアップを管理]がありません。現在Basicを使っていますが、グレードの高い物にしかないということはありますか?メールデータが消えたりとても困っています。是非、解除できるようにお願いします。
- mathn6 years agoHelpful | Level 6
私も同じく、基本設定のバックアップの中に[バックアップを管理]ございません。
ご対応お願いします。
- kojikoji336 years agoExplorer | Level 4
他の方と同じように、[バックアップを管理]がありません。
windows 10で使用しています。
- Kaname6 years ago
Dropbox Staff
kojikoji33 さん、 mathn さん、 kazu Taka さん、皆さんご報告ありがとうございます!
皆さんのアカウントに対し修正を加えるようエンジニアチームに伝えましたので、しばらくお待ちください。
(パソコンのバックアップ機能は現在ベータ版で提供している機能です。プランに関係なく一部のユーザーが使用出来るものとなっています。ベータ版はテストが完了していないビルドであるため、何らかの不具合が生じたり、安定して動作しなかったりする場合がございますのでご了承ください。)
- kuzibo6 years agoExplorer | Level 4私も同じ症状で困っています。
MyPc...を削除したいのに復活してしまいます。バックアップを管理の項目もございません。加えて1週間前からアンドロイドスマホにダウンロードしてるDropBoxアプリもオンラインであることを確認してくださいとメッセージが表示され、フォルダ及びファイルが表示されません。 - AT176 years agoExplorer | Level 3私もMy PC…のフォルダを削除してもすぐに復活してしまい、困っています。
Dropboxを最新バージョンにアップデートしたのですが、[バックアップを管理]もありません。
修正をよろしくお願いいたします。
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