Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
多数のファイルが消えた So many data has gone
PCのWindows10を再インストールし、Dropboxを再インストールしたところ、多くのファイル（データ）が消失していました。特に今年になって作成したファイルがほとんど消えていました。 見えていないだけでしょうか？ ヘルプに記載の方法はほぼトライし、確認しました。 何か他にあればお知らせいただければ幸いです。 I reinstalled Dropbox after reinstalling W...
kitty
Dropbox Staff
Dropbox Staff
ユーザーがファイルを新しい場所で整理し直したり、デスクトップに移動した際に削除イベントが発生することがあります。Dropboxからファイルが移動されてしまうと、ウェブサイトおよびリンクしているデバイスでもその削除情報が同期されます。
Dropbox は削除したファイルのコピーを削除した日から 30 日間保管します。
その期間に削除したファイルは、以下の［削除したファイル］ページから復元することができます。
https://www.dropbox.com/deleted_files
削除済みファイル リストの左上に［次のファイルを復元］オプションが表示されます。こちらを選択すると、ファイルは復元されます。
ファイル復元のオプションが表示されない際は、Dropbox で復元できる場合がありますので、以下のリンクよりDropboxサポートへお問い合わせください。
https://www.dropbox.com/support
また、Dropboxで復元をする場合、削除イベントへのリンクをお知らせいただく必要があります。
イベントリンクの取得方法については、以下のヘルプページをご覧下さい。
https://www.dropbox.com/help/security/contact-support-missing-files
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