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Forum Discussion
最大容量になってしまった
ドロップボックスの容量が最大になって、そこから他のファイルを削除しても容量が変わらないのですが、対処法はありますでしょうか？
1 Reply
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- Kaname
Dropbox Staff
yus2 さん、こんにちは！
こちらのページで現在の使用済み容量を確認できます。
一般的に、ご利用の Dropbox アカウントが容量の上限を超えていると、同期処理が途中で停止します。これによってフォルダやファイルが削除されることはなく、アカウントの使用容量を制限内に戻すと同期処理が再開します。
アカウントの使用容量を制限内に戻すには、次のいずれかを行ってください。
- アカウントをアップグレード – www.dropbox.com/plans でプラン詳細をご覧ください。
- 紹介によるボーナス容量などのプロモーションを利用して容量を追加する。
- 上限を超える原因となっている共有フォルダから外れる。
- 同期する必要がないファイルを Dropbox フォルダから別の場所に移動する。
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