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KTH-T's avatar
KTH-T
New member | Level 2
5 years ago

空き容量

ドロップボックス内のファイルを削除しても空き容量が増えません。

どうすればよいでしょうか。

  • Kaname's avatar
    Kaname
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    KTH-T さん、こんにちは!

     

    一般的に、ご利用の Dropbox アカウントが容量の上限を超えていると、同期処理が途中で停止します。これによってフォルダやファイルが削除されることはなく、アカウントの使用容量を制限内に戻すと同期処理が再開します。

     

    アカウントの使用容量を制限内に戻すには、次のいずれかを行ってください。

     

    1. アカウントをアップグレード – www.dropbox.com/plans でプラン詳細をご覧ください。
    2. 紹介によるボーナス容量などのプロモーションを利用して容量を追加する。
    3. 上限を超える原因となっている共有フォルダから外れる。
    4. 同期する必要がないファイルを Dropbox フォルダから別の場所に移動する。

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