One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
pa03
5 years agoNew member | Level 2
Apple storeから解約したのに支払いのメールが届いた。
Dropbox plusの1ヶ月無料のプランを無料期間以内にApple storeから解約したのに先日お支払いが未処理とのメールが届きました。Applestoreからサブスクリプションを見ても有効期限終了と書いてあるのにDropboxから見るとプラン名がDropbox plusになっています。
公式のプラン解約説明を見ましたが下の方にもプラン解約などのボタンは見当たりません。しかしお支払いのところを見ると、1ヶ月更新されており課金エラーとして扱われております。
結果どうしたらいいのですか?無視しといていいのでしょうか?
公式のプラン解約説明を見ましたが下の方にもプラン解約などのボタンは見当たりません。しかしお支払いのところを見ると、1ヶ月更新されており課金エラーとして扱われております。
結果どうしたらいいのですか?無視しといていいのでしょうか?
- Kaname
Dropbox Staff
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!