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yukiusagi's avatar
yukiusagi
Explorer | Level 4
3 years ago

BASICプランで空き容量があるはずなのに容量超過で同期停止と表示されて同期しない

BASICプラン利用です。
所定容量の2GBに対して1GBほどしか利用していないはずなのに以下の表示が出て同期がされません。」

「今すぐご確認ください:Dropbox のファイル同期が停止しました。現在ご利用のプランの容量上限に達しました。再加入して 3 TB の容量をご利用ください」

DropBoxのアプリをアンインストールしてインストールし直しましたが、変わりません。

  • yukiusagi's avatar
    yukiusagi
    Explorer | Level 4

    補足です。
    加入プランの管理では5.9GB/2GB 非共有ファイル(5.9GB)と表示されていますが、
    PCでディスクにフォルダとファイルをコピーして容量を見ると1GB程度しかありません。

    • testmad's avatar
      testmad
      Helpful | Level 6

      dropbox backupが勝手にインストール

      されてませんか?

       

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