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Forum Discussion

982's avatar
982
New member | Level 2
4 years ago

mac 解除が出来ない

先ほどmac bookにdropboxをインストールしたが

Macが同期解除できない

デスクトップ上部のdropboxアイコンの

名前部分をクリック

基本設定

同期

選択型同期

appleマークのついた□のチェックを外し

更新するが

解除出来ないのはなぜでしょうか。

再起動しても変わらす。

そのせいで容量がいっぱいになってしまう。

 

 

 

4 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Naoto's avatar
    Naoto
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    4 years ago

    982 さん、こんにちは!

     

    パソコンのバックアップは、Dropboxデスクトップアプリのアンインストールでは無効化できません。

    そのため「パソコンのバックアップをオフにする」の手順で無効化いただくか、こちらの手順でDropbox アカウントからデバイスのリンクを解除することで、パソコンのバックアップを無効にできます。

  • 982's avatar
    982
    New member | Level 2
    4 years ago

    □Macも消せません。

    もうほんとにどうにかしてほしい。

    このせいで空き容量がすぐいっぱいになり使い物にならない。

  • 982's avatar
    982
    New member | Level 2
    4 years ago

    解決しません。

    どちらの方法を試してもうまくいきません。

    何かやり方か違うのでしょうか。

     

    まずメニューバーのアイコンの→名前→

    基本設定→バックアップ→バックアップ管理→

    チェック全て外す→保存

    するとバックアップを停止できませんでした。

    と出ます。

    アンインストールしても変わりません、

    なぜかデスクトップにあるフォルダが消えてしまいます。

     

    本当に困っています。

    インストールする前の状態に戻したいです。

     

    mac book 初期化しないと戻りませんか?

  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago
    982 さん、こんにちは!
     
    アカウントに「Mac」または「PC」のフォルダが作成されている場合には、こちら記事の手順でパソコンのバックアップをオフにしてみてください。
     
    Dropboxデスクトップアプリを通じてパソコンに保管されるDropboxフォルダとの同期自体を解除するには、こちらの記事の手順でDropboxデスクトップアプリをアンインストールしてください。

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