One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
china13
6 years agoExplorer | Level 4
PC変更後
PC変更後、有料会員なのに無料会員になっている。
Dropbox の容量がもう少しでいっぱいになります。up to 3 TB(3,000 GB) の容量に今すぐアップグレードして、大切なファイルを保存しましょう。
と表示されている。
- Kurage
Dropbox Staff
こんにちは、china13 さん:slight_smile:
有償アカウントを持っているにも関わらず、無料アカウントと表示される場合は、アカウントを2つお持ちである可能性があります。
ログインされているアカウントが有償のものであるかを確認してみてください。
手順は以下リンクから確認いただけます:slight_smile:
https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/settings-sign-in/find-account-email
また、以下リンクにログインすると、ログインしたメールアドレスに紐付けられたアカウントタイプを確認できます。
https://www.dropbox.com/account/plan
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!