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    <title>topic Facturation d'un 2ème compte Dropbox Business in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation-d-un-2%C3%A8me-compte-Dropbox-Business/m-p/257481#M6203</link>
    <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je rencontre de nombreux problèmes depuis que j'ai souscrit à Dropbox Business pour le compte de ma société.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Tout d'abord des problèmes techniques qui ont été très longs à resoudre dû notamment au fait qu'il n'est possible que d'échanger par chat avec un membre du service client dropbox business (payer plus de 600€ ne donne apparement pas accès à une assistance par téléphone, il faut pour cela avoir un compte "premium").&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ensuite, la facturation de 600€ supplémentaire pour un compte auquel nous n'avons jamais souscrit ! Lorsque je m'en suis aperçu et que j'ai demandé un remboursement le "délais" pour cette demande avait été dépassé et aucun remboursement n'a pu être effectué! Ayant été débité mi-novembre je ne m'en suis aperçu que début décembre lorsque j'ai fais mes comptes.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je demande alors au moins le nom d'utilisateur pour pouvoir accéder à ce fameux compte et pouvoir m'y désabonner mais apparement cette information n'est pas disponible, du jamais vu !&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci dropbox de me contacter AU PLUS VITE sous peine d'engager des poursuites judiciaires à votre encontre.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Cela fait 3 mois que je suis en perpetuel conflit avec vous, sans compter le temps que j'ai perdu chaque semaine à échanger avec vous pour des problèmes qui à ce jour ne sont toujours pas résolu et cette facture supplémentaire de 600€ est juste INADMISSIBLE !&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci de me contacter svp&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Thu, 21 Dec 2017 11:31:15 GMT</pubDate>
    <dc:creator>TwentyTwo</dc:creator>
    <dc:date>2017-12-21T11:31:15Z</dc:date>
    <item>
      <title>Facturation d'un 2ème compte Dropbox Business</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation-d-un-2%C3%A8me-compte-Dropbox-Business/m-p/257481#M6203</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je rencontre de nombreux problèmes depuis que j'ai souscrit à Dropbox Business pour le compte de ma société.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Tout d'abord des problèmes techniques qui ont été très longs à resoudre dû notamment au fait qu'il n'est possible que d'échanger par chat avec un membre du service client dropbox business (payer plus de 600€ ne donne apparement pas accès à une assistance par téléphone, il faut pour cela avoir un compte "premium").&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ensuite, la facturation de 600€ supplémentaire pour un compte auquel nous n'avons jamais souscrit ! Lorsque je m'en suis aperçu et que j'ai demandé un remboursement le "délais" pour cette demande avait été dépassé et aucun remboursement n'a pu être effectué! Ayant été débité mi-novembre je ne m'en suis aperçu que début décembre lorsque j'ai fais mes comptes.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je demande alors au moins le nom d'utilisateur pour pouvoir accéder à ce fameux compte et pouvoir m'y désabonner mais apparement cette information n'est pas disponible, du jamais vu !&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci dropbox de me contacter AU PLUS VITE sous peine d'engager des poursuites judiciaires à votre encontre.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Cela fait 3 mois que je suis en perpetuel conflit avec vous, sans compter le temps que j'ai perdu chaque semaine à échanger avec vous pour des problèmes qui à ce jour ne sont toujours pas résolu et cette facture supplémentaire de 600€ est juste INADMISSIBLE !&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci de me contacter svp&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 21 Dec 2017 11:31:15 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation-d-un-2%C3%A8me-compte-Dropbox-Business/m-p/257481#M6203</guid>
      <dc:creator>TwentyTwo</dc:creator>
      <dc:date>2017-12-21T11:31:15Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Facturation d'un 2ème compte Dropbox Business</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation-d-un-2%C3%A8me-compte-Dropbox-Business/m-p/258513#M6223</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/523971"&gt;@TwentyTwo&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Je vous ai repondu depuis ce post &lt;A href="https://www.dropboxforum.com/t5/Obtenir-des-r%C3%A9ponses/D%C3%A9bit-compte-Paypal-sans-autorisation/m-p/257477/highlight/false#M6202" target="_self"&gt;ICI&lt;/A&gt;&amp;nbsp;je ferme donc celui-ci &lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F55D1311E4D274BF094217A54A6087D3/images/emoticons/1f609.png" alt=":wink:" title=":wink:" /&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Matthieu&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 02 Jan 2018 08:07:22 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation-d-un-2%C3%A8me-compte-Dropbox-Business/m-p/258513#M6223</guid>
      <dc:creator>Matthieu1</dc:creator>
      <dc:date>2018-01-02T08:07:22Z</dc:date>
    </item>
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