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    <title>topic Downgrade de conta in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Downgrade-de-conta/m-p/450913#M5089</link>
    <description>&lt;P&gt;Boa tarde!&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Minha conta sofre downgrade. Eu tnha o Business ilimitado e agora estou com o normal, eu acho. Podem me ajudar? Eu gostaria d saber o porque e como faço para retornar ao Business?&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Meus pagamentos estão em dia. Obrigado.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Cicero.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Fri, 04 Sep 2020 17:21:38 GMT</pubDate>
    <dc:creator>CiCERO1</dc:creator>
    <dc:date>2020-09-04T17:21:38Z</dc:date>
    <item>
      <title>Downgrade de conta</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Downgrade-de-conta/m-p/450913#M5089</link>
      <description>&lt;P&gt;Boa tarde!&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Minha conta sofre downgrade. Eu tnha o Business ilimitado e agora estou com o normal, eu acho. Podem me ajudar? Eu gostaria d saber o porque e como faço para retornar ao Business?&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Meus pagamentos estão em dia. Obrigado.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Cicero.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 04 Sep 2020 17:21:38 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>CiCERO1</dc:creator>
      <dc:date>2020-09-04T17:21:38Z</dc:date>
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    <item>
      <title>Re: Downgrade de conta</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Downgrade-de-conta/m-p/451453#M5092</link>
      <description>&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1346987"&gt;@CiCERO1&lt;/a&gt;&amp;nbsp;,&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Bem-vindo à Comunidade do Dropbox.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Primeiramente, pode conferir qual o seu plano atual aqui:&amp;nbsp;&lt;A href="https://www.dropbox.com/account/plan" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://www.dropbox.com/account/plan.&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Quando o Dropbox Business é cancelado, tanto por opção do &lt;A href="https://help.dropbox.com/pt-br/teams-admins/team-member/find-admin" target="_blank" rel="noopener"&gt;Administrador da equipe&lt;/A&gt;, como também por falhar de faturamento,&amp;nbsp; a equipe é colocada em&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;A href="https://help.dropbox.com/pt-br/teams-admins/team-member/locked-state" target="_blank" rel="noopener"&gt;estado de bloqueio&lt;/A&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;ao final da assinatura. O Estado de bloqueio permite que o Administrador da conta decida se deseja efetuar o pagamento de renovação/compra ou disperar a equipe.&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Se cancelar sua assinatura do Dropbox Business e sua equipe foi criada antes de fevereiro de 2018, ela se tornará &lt;A href="https://help.dropbox.com/pt-br/teams-admins/team-member/free-teams-overview" target="_blank" rel="noopener"&gt;uma equipe gratuita&lt;/A&gt; ao final do seu ciclo de faturamento ou invés do estado de bloqueio mencionado.&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Nos dois casos, os arquivos da equipe permanecem com o Administrador da equipe.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Para obter ajuda pontual com sua conta, contate o suporte do&amp;nbsp;Dropbox diretamente para questões de faturamento.&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support" target="_blank" rel="noopener"&gt;Clique aqui para entrar em contato com o atendimento do Dropbox.&amp;nbsp;&lt;/A&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;SPAN&gt;Selecione a opção "Precisa de ajuda com um problema de faturamento?".&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Qualquer dúvida adicional, basta perguntar. Desejo um ótimo dia!&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 07 Sep 2020 18:18:09 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Downgrade-de-conta/m-p/451453#M5092</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2020-09-07T18:18:09Z</dc:date>
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