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    <title>topic Upgrade in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Upgrade/m-p/471455#M5331</link>
    <description>&lt;P&gt;Olá!&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Eu estou tentando fazer um upgrade da minha conta, sendo para fazer o pagamento anual do meu serviço e não estou conseguindo. Só diz que "houve falha no meu pagamento". Busquei em todo lugar do site os números para fazer contato telefônico e me decepcionei. Se existem, estão bastante escondidos. Alguém poderia por favor me ajudar? Preciso efetuar este pagamento e atualizar os meus arquivos na nuvem! Obrigado.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Thu, 19 Nov 2020 14:15:53 GMT</pubDate>
    <dc:creator>AlessandroAssis</dc:creator>
    <dc:date>2020-11-19T14:15:53Z</dc:date>
    <item>
      <title>Upgrade</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Upgrade/m-p/471455#M5331</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá!&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Eu estou tentando fazer um upgrade da minha conta, sendo para fazer o pagamento anual do meu serviço e não estou conseguindo. Só diz que "houve falha no meu pagamento". Busquei em todo lugar do site os números para fazer contato telefônico e me decepcionei. Se existem, estão bastante escondidos. Alguém poderia por favor me ajudar? Preciso efetuar este pagamento e atualizar os meus arquivos na nuvem! Obrigado.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 19 Nov 2020 14:15:53 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Upgrade/m-p/471455#M5331</guid>
      <dc:creator>AlessandroAssis</dc:creator>
      <dc:date>2020-11-19T14:15:53Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Upgrade</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Upgrade/m-p/474938#M5363</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1376110"&gt;@AlessandroAssis&lt;/a&gt;,&amp;nbsp;agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Sinto em saber sobre o erro que está enfrentando com o upgrade.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Considerando que não haja nenhuma restrição com o método de pagamento utilizado (confirme com o provedor se é o caso), p&lt;SPAN&gt;ara identificar a causa do problema, você poderia tentar seguir os passos abaixo e me avisar se eles ajudaram?&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;OL&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN&gt;Use um navegador diferente, como Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN&gt;Limpe o cache do navegador.&lt;A href="http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache" target="_blank" rel="noopener"&gt;Encontre instruções aqui&lt;/A&gt;.&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN&gt;Abra uma janela de navegação em modo anônimo ou privado. Encontre instruções aqui:&amp;nbsp;&lt;A href="https://support.google.com/chrome/answer/95464" target="_blank" rel="noopener"&gt;Chrome&lt;/A&gt;&amp;nbsp;/&amp;nbsp;&lt;A href="https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info" target="_blank" rel="noopener"&gt;Firefox&lt;/A&gt;&amp;nbsp;/&amp;nbsp;&lt;A href="http://support.apple.com/kb/PH19216" target="_blank" rel="noopener"&gt;Safari&lt;/A&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN&gt;Restaure as configurações padrão do navegador e desabilite todos os plugins. O problema pode ser devido à instalação de um plugin ou alguma configuração de segurança do navegador.&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;/OL&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Desde já agradeço em me manter informada! Desejo um ótimo dia.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Nota: Se desejar ajuda pontual, pode&amp;nbsp;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support" target="_blank" rel="noopener"&gt;submeter um ticket com a equipe de suporte.&amp;nbsp;&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;Sobre problemas de faturamento escolha a opção" Precisa de ajuda com um problema de faturamento?").&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 01 Dec 2020 18:05:25 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Upgrade/m-p/474938#M5363</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2020-12-01T18:05:25Z</dc:date>
    </item>
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