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    <title>topic Reembolso de valores. in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso-de-valores/m-p/495243#M5616</link>
    <description>&lt;P&gt;Olá. Fiz a compra de um plano do Dropbox plus, porém eu pensei que os valores eram cobrados em reais, quando vi o lançamento no meu cartão de crédito quase morri do coração. Não consigo entrar em contato com o chat, e já até tentei cancelar a minha conta. Fiz a compra em 12 de janeiro de 2021. Quando solicitei o cancelamento do plano o atendente nem tocou no assunto do reembolso.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Wed, 10 Feb 2021 01:15:38 GMT</pubDate>
    <dc:creator>CintiaGS</dc:creator>
    <dc:date>2021-02-10T01:15:38Z</dc:date>
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      <title>Reembolso de valores.</title>
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      <description>&lt;P&gt;Olá. Fiz a compra de um plano do Dropbox plus, porém eu pensei que os valores eram cobrados em reais, quando vi o lançamento no meu cartão de crédito quase morri do coração. Não consigo entrar em contato com o chat, e já até tentei cancelar a minha conta. Fiz a compra em 12 de janeiro de 2021. Quando solicitei o cancelamento do plano o atendente nem tocou no assunto do reembolso.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 10 Feb 2021 01:15:38 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>CintiaGS</dc:creator>
      <dc:date>2021-02-10T01:15:38Z</dc:date>
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      <title>Re: Reembolso de valores.</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso-de-valores/m-p/495830#M5626</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1410273"&gt;@CintiaGS&lt;/a&gt;&amp;nbsp;, agradeço por postar na Comunidade do Dropbox!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Compreendo que não havia notado que a compra era em Dólares e gostaria do reembolso do valor pago. Faremos o melhor para te ajudar com essa questão.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;O Dropbox não emite reembolsos em geral, &lt;A href="https://www.dropbox.com/terms" target="_blank" rel="noopener"&gt;veja aqui nossos termos de serviço&lt;/A&gt;. Portanto, ao &lt;A href="https://help.dropbox.com/pt-br/accounts-billing/cancellations-refunds/downgrade-dropbox-plus-professional-plans" target="_blank" rel="noopener"&gt;cancelar um plano do Dropbox&lt;/A&gt; em sua conta ou com o atendimento do Dropbox, está cancelando a próxima renovação prevista, ou seja ao invés de ser renovado o plano na próxima renovação, a conta sofre downgrade para uma conta gratuita do Dropbox (mantendo seus arquivos) e não é mais cobrada.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Talvez nossa equipe de suporte pode te ajudar pontualmente com este caso. Todas as contas pagas do Dropbox tem opção de contato por chat.&amp;nbsp;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;Para ver as opções de atendimento de sua conta, faça login e acesse&amp;nbsp;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support" target="_blank"&gt;dropbox.com/support&lt;/A&gt;.&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Caso tenha qualquer problema ao entrar em contato conosco, por favor me avise. Permaneço à disposição.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Boa tarde!&amp;nbsp;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 11 Feb 2021 18:15:43 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Reembolso-de-valores/m-p/495830#M5626</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2021-02-11T18:15:43Z</dc:date>
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