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    <title>topic Arquivo deletado de pasta compartilhada in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Arquivo-deletado-de-pasta-compartilhada/m-p/525928#M6027</link>
    <description>&lt;P&gt;Bom dia a todos,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Estou com uma dúvida, recentemente&amp;nbsp;(1junho/2021) foi apagado uma pasta que tinha sido compartilhada com outros usuários.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Acreditavamos que essa pasta era nossa, criada na nossa conta (conta profissional).&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Mas quando vimos não era de nossa própriedade. Ela tinha sido criada por outro usuário, de uma conta básica.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Tentamos recupera-la pela nossa conta e não deu. e pela conta desse outro usuário não tem a opção de restaurar arquivos e nem a opção de retroceder, muito menos aparece na lista de arquivos deletados.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Vocês saberiam me informar se não tem essas opções de retroceder, restaurar na conta básica porque a pasta&amp;nbsp; deletada em si é maior do que o espaço que tem livre?&lt;BR /&gt;A pasta deletada tinha mais de 30GB.&lt;BR /&gt;O usuário da conta básica, que deletou a pasta teria que fazer um upgrade?&lt;BR /&gt;Fazendo o upgrade, consigo recuperar os arquivos deletados de 30 dias atrás? ou essa opção começa a contar a partir do upgrade?&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Wed, 09 Jun 2021 14:43:56 GMT</pubDate>
    <dc:creator>cha produtora</dc:creator>
    <dc:date>2021-06-09T14:43:56Z</dc:date>
    <item>
      <title>Arquivo deletado de pasta compartilhada</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Arquivo-deletado-de-pasta-compartilhada/m-p/525928#M6027</link>
      <description>&lt;P&gt;Bom dia a todos,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Estou com uma dúvida, recentemente&amp;nbsp;(1junho/2021) foi apagado uma pasta que tinha sido compartilhada com outros usuários.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Acreditavamos que essa pasta era nossa, criada na nossa conta (conta profissional).&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Mas quando vimos não era de nossa própriedade. Ela tinha sido criada por outro usuário, de uma conta básica.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Tentamos recupera-la pela nossa conta e não deu. e pela conta desse outro usuário não tem a opção de restaurar arquivos e nem a opção de retroceder, muito menos aparece na lista de arquivos deletados.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Vocês saberiam me informar se não tem essas opções de retroceder, restaurar na conta básica porque a pasta&amp;nbsp; deletada em si é maior do que o espaço que tem livre?&lt;BR /&gt;A pasta deletada tinha mais de 30GB.&lt;BR /&gt;O usuário da conta básica, que deletou a pasta teria que fazer um upgrade?&lt;BR /&gt;Fazendo o upgrade, consigo recuperar os arquivos deletados de 30 dias atrás? ou essa opção começa a contar a partir do upgrade?&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 09 Jun 2021 14:43:56 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Arquivo-deletado-de-pasta-compartilhada/m-p/525928#M6027</guid>
      <dc:creator>cha produtora</dc:creator>
      <dc:date>2021-06-09T14:43:56Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Arquivo deletado de pasta compartilhada</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Arquivo-deletado-de-pasta-compartilhada/m-p/528229#M6055</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1449475"&gt;@cha produtora&lt;/a&gt;&amp;nbsp;, agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pode recuperar arquivos eliminados dentro do histórico de versões de cada conta. Em uma conta gratuita,&amp;nbsp;o período de recuperação é de 30 dias.&amp;nbsp; O recurso de Retrocesso não está disponível para contas gratuitas. Se faz upgrade do Dropbox Basic gratuito (30 dias de histórico) para o Dropbox Professional (180 dias de histórico), os 180 dias não são retroativos, começam a contar no momento que assina o plano Professional.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Caso a pasta tenha sido eliminada pelo proprietário permanentemente ou a mais tempo que o seu período de histórico de versões, não apareceria na página de arquivos excluídos.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;UL&gt;
&lt;LI&gt;Pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro do seu período atual de histórico de versões, diretamente da página de &lt;A href="https://www.dropbox.com/deleted_files" target="_blank"&gt;&lt;U&gt;Arquivos excluídos&lt;/U&gt;&lt;/A&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&amp;nbsp;&lt;A href="https://www.dropbox.com/events" target="_blank" rel="noopener"&gt;Esta é a página de eventos&lt;/A&gt; - &amp;nbsp;Veja aqui as ações em sua conta&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/share" target="_blank"&gt;&lt;U&gt;Adicione pastas compartilhadas excluídas aqui&lt;/U&gt;&lt;/A&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;/UL&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Se a opção para restaurar os arquivos não aparecer, talvez possamos ajudar. Para isso, entre em contato com a equipe de suporte através da conta afetada,&amp;nbsp;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support" target="_blank"&gt;dropbox.com/support&lt;/A&gt;.&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;SPAN&gt;Espero que essas informações ajudem. Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 21 Jun 2021 16:33:21 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Arquivo-deletado-de-pasta-compartilhada/m-p/528229#M6055</guid>
      <dc:creator>Izabel</dc:creator>
      <dc:date>2021-06-21T16:33:21Z</dc:date>
    </item>
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