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    <title>topic Fotos e arquivos sumiram do nada in Faça uma pergunta</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Fotos-e-arquivos-sumiram-do-nada/m-p/764755#M7788</link>
    <description>&lt;DIV&gt;Até ontem a noite tinha 2 g de espaço para utilizarmos e estava utilizando por volta de 80 % do espaço. Desligamos todos os computadores as 19:30 e estava tudo certo.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Hoje as 9:00 da manha quando fui acessar nossa rede no Dropbox percebi que dos 2 G que tinhamos &amp;nbsp;estava sendo usado somente 0.9 mb e nao mais os 80% que estava usando ate ontem.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Achei estranho e comecei a entrar nas&amp;nbsp;pastas, foi ai que nos dei conta que tudo tinha desaparecido.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Fiz de tudo... procuramos solução na internet, acessei a conta pelo site e mesmo lá tambem estava com tudo desaparecido. Entramos na lixeira, nos eventos e nao tinha nada que me levasse alguma solução, pois nem arquivos na lixeira tinhamos para restaurar.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;No site de vocês, vocês afirmam que o dropbox nao exclui nada, porem como podem ter sumido 80% de 2g que estavamos usando do dia para noite sendo que sumiram arquivos de todas as&amp;nbsp;pastas e no historico da lixeira ou dod eventos nao aparece absolutamente nada, nenhuma pista e nem mostra que foram deletados.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Já liguei para 3 T.I e ninguem entende o que aconteceu.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Gostaria de saber se pode nos ajudar a solucionar isso, pois confiavamos no sistema de vocês e queria passar para a conta empresarial, porem realmente estou bastante preocupada, não confio em passar para uma conta empresarial e depois de todos os&amp;nbsp;arquivos simplemente evaporarem.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Por favor nao me mande olhar nos itens excluidos, lixeira ou nos eventos POIS NÃO TEM NADA NESSES LUGARES. Preciso de uma solução. Nem mesmo pelo site essas pastas aparecem.&lt;/DIV&gt;</description>
    <pubDate>Thu, 18 Apr 2024 00:03:16 GMT</pubDate>
    <dc:creator>ElderCruz</dc:creator>
    <dc:date>2024-04-18T00:03:16Z</dc:date>
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      <title>Fotos e arquivos sumiram do nada</title>
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      <description>&lt;DIV&gt;Até ontem a noite tinha 2 g de espaço para utilizarmos e estava utilizando por volta de 80 % do espaço. Desligamos todos os computadores as 19:30 e estava tudo certo.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Hoje as 9:00 da manha quando fui acessar nossa rede no Dropbox percebi que dos 2 G que tinhamos &amp;nbsp;estava sendo usado somente 0.9 mb e nao mais os 80% que estava usando ate ontem.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Achei estranho e comecei a entrar nas&amp;nbsp;pastas, foi ai que nos dei conta que tudo tinha desaparecido.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Fiz de tudo... procuramos solução na internet, acessei a conta pelo site e mesmo lá tambem estava com tudo desaparecido. Entramos na lixeira, nos eventos e nao tinha nada que me levasse alguma solução, pois nem arquivos na lixeira tinhamos para restaurar.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;No site de vocês, vocês afirmam que o dropbox nao exclui nada, porem como podem ter sumido 80% de 2g que estavamos usando do dia para noite sendo que sumiram arquivos de todas as&amp;nbsp;pastas e no historico da lixeira ou dod eventos nao aparece absolutamente nada, nenhuma pista e nem mostra que foram deletados.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Já liguei para 3 T.I e ninguem entende o que aconteceu.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Gostaria de saber se pode nos ajudar a solucionar isso, pois confiavamos no sistema de vocês e queria passar para a conta empresarial, porem realmente estou bastante preocupada, não confio em passar para uma conta empresarial e depois de todos os&amp;nbsp;arquivos simplemente evaporarem.&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;&amp;nbsp;&lt;/DIV&gt;&lt;DIV&gt;Por favor nao me mande olhar nos itens excluidos, lixeira ou nos eventos POIS NÃO TEM NADA NESSES LUGARES. Preciso de uma solução. Nem mesmo pelo site essas pastas aparecem.&lt;/DIV&gt;</description>
      <pubDate>Thu, 18 Apr 2024 00:03:16 GMT</pubDate>
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      <dc:creator>ElderCruz</dc:creator>
      <dc:date>2024-04-18T00:03:16Z</dc:date>
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      <title>Re: Fotos e arquivos sumiram do nada</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Fotos-e-arquivos-sumiram-do-nada/m-p/777038#M7849</link>
      <description>&lt;P&gt;Olá&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1826197"&gt;@ElderCruz&lt;/a&gt;,&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Bem-vindo à comunidade do Dropbox!&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Nessa caso, para você realizar o processo de restauração dos seus arquivos no Dropbox, seguem as seguintes opções:&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;UL class="listtype-bullet listindent1 list-bullet1"&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN class=" author-d-1gg9uz65z1iz85zgdz68zmqkz84zo2qowz80ziz80zz84zz122zfrz84zknp9z89zyz85zz122zw2z87zkz78za7z73zvsz85zwz77zf5"&gt;Pode restaurar arquivos dentro de um determinado período de tempo, de acordo com seu plano de assinatura, diretamente da &lt;A href="https://www.dropbox.com/deleted_files" target="_self"&gt;página de arquivos excluídos.&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN class=" author-d-1gg9uz65z1iz85zgdz68zmqkz84zo2qowz80ziz80zz84zz122zfrz84zknp9z89zyz85zz122zw2z87zkz78za7z73zvsz85zwz77zf5"&gt;&amp;nbsp;Na &lt;A href="https://www.dropbox.com/events" target="_self"&gt;página de eventos&lt;/A&gt; você poderá ver&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN class=" author-d-1gg9uz65z1iz85zgdz68zmqkz84zo2qowz80ziz80zz84zz122zfrz84zknp9z89zyz85zz122zw2z87zkz78za7z73zvsz85zwz77zf5"&gt;&amp;nbsp;as ações em sua conta de forma completa, e restaurar-los.&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN class=" author-d-1gg9uz65z1iz85zgdz68zmqkz84zo2qowz80ziz80zz84zz122zfrz84zknp9z89zyz85zz122zw2z87zkz78za7z73zvsz85zwz77zf5"&gt;Se a exclusão estiver relacionada a uma pasta compartilhada e você não tiver excluído o acesso a ela, &lt;A href="https://www.dropbox.com/share" target="_self"&gt;poderá recuperá-la aqui.&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;&lt;SPAN class=" author-d-1gg9uz65z1iz85zgdz68zmqkz84zo2qowz80ziz80zz84zz122zfrz84zknp9z89zyz85zz122zw2z87zkz78za7z73zvsz85zwz77zf5"&gt;Veja como usar o &lt;A href="https://help.dropbox.com/pt-br/files-folders/restore-delete/rewind" target="_self"&gt;Dropbox Retrocesso, em sua conta do Dropbox ou pastas.&lt;/A&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;/LI&gt;
&lt;/UL&gt;
&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;Espero que essa informação seja útil!&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 12 Jun 2024 18:51:04 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Fa%C3%A7a-uma-pergunta/Fotos-e-arquivos-sumiram-do-nada/m-p/777038#M7849</guid>
      <dc:creator>PedroDBX</dc:creator>
      <dc:date>2024-06-12T18:51:04Z</dc:date>
    </item>
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