<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:taxo="http://purl.org/rss/1.0/modules/taxonomy/" version="2.0">
  <channel>
    <title>topic DropboxでPlusにアップグレードできない（以前Appleから支払っていたアカウント） in 質問する</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/Dropbox%E3%81%A7Plus%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E4%BB%A5%E5%89%8DApple%E3%81%8B%E3%82%89%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88/m-p/636401#M5939</link>
    <description>&lt;P&gt;これまでの質問も拝見したのですが、どうしても課題が解決できず、お知恵をお貸しください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dropbox Plusを利用していたのですが、Appleでの支払いではなく、Dropboxと直接契約に変更したいと考えております。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;しかし、エラーに阻まれてBasic状態からPlusに戻れなくなってしまいました。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;以前のコミュニティの質問では以下のように記載されていますが、アプリストアでの契約をキャンセルしたにもかかわらず、&lt;BR /&gt;Dropboxでアップグレードしようとすると&lt;SPAN&gt;「あなたのプランとお支払い情報は外部で管理されています。」というエラーメッセージが表示され、アップグレードできない状態です。&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P class="lia-indent-padding-left-30px"&gt;＞この状態からDropboxとの直接契約に変更するには、&lt;A href="https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-mobile" target="_self" rel="noopener noreferrer"&gt;アプリストアでの契約をキャンセル&lt;/A&gt;し、契約更新日にDropbox Basic（無料）プランへダウングレードが完了してから、&lt;A href="https://www.dropbox.com/plans" target="_self" rel="noopener noreferrer"&gt;プランページ&lt;/A&gt;よりアップグレードしてください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;チャットボットにも問い合わせましたが、&lt;BR /&gt;「&lt;SPAN&gt;第3者アプリのお支払い情報をキャンセルしてから24時間を待ってから、再度Dropboxでのお支払い情報の登録をトライアしてください。&lt;/SPAN&gt;」&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;とのことで待ち続けて2週間経過したのですが、いまだにDropboxから契約できません。&lt;BR /&gt;この場合、アカウント自体を削除するしか方法はないのでしょうか。&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Fri, 18 Nov 2022 11:30:24 GMT</pubDate>
    <dc:creator>iwasarobot</dc:creator>
    <dc:date>2022-11-18T11:30:24Z</dc:date>
    <item>
      <title>DropboxでPlusにアップグレードできない（以前Appleから支払っていたアカウント）</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/Dropbox%E3%81%A7Plus%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E4%BB%A5%E5%89%8DApple%E3%81%8B%E3%82%89%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88/m-p/636401#M5939</link>
      <description>&lt;P&gt;これまでの質問も拝見したのですが、どうしても課題が解決できず、お知恵をお貸しください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dropbox Plusを利用していたのですが、Appleでの支払いではなく、Dropboxと直接契約に変更したいと考えております。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;しかし、エラーに阻まれてBasic状態からPlusに戻れなくなってしまいました。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;以前のコミュニティの質問では以下のように記載されていますが、アプリストアでの契約をキャンセルしたにもかかわらず、&lt;BR /&gt;Dropboxでアップグレードしようとすると&lt;SPAN&gt;「あなたのプランとお支払い情報は外部で管理されています。」というエラーメッセージが表示され、アップグレードできない状態です。&lt;/SPAN&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P class="lia-indent-padding-left-30px"&gt;＞この状態からDropboxとの直接契約に変更するには、&lt;A href="https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-mobile" target="_self" rel="noopener noreferrer"&gt;アプリストアでの契約をキャンセル&lt;/A&gt;し、契約更新日にDropbox Basic（無料）プランへダウングレードが完了してから、&lt;A href="https://www.dropbox.com/plans" target="_self" rel="noopener noreferrer"&gt;プランページ&lt;/A&gt;よりアップグレードしてください。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;チャットボットにも問い合わせましたが、&lt;BR /&gt;「&lt;SPAN&gt;第3者アプリのお支払い情報をキャンセルしてから24時間を待ってから、再度Dropboxでのお支払い情報の登録をトライアしてください。&lt;/SPAN&gt;」&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;とのことで待ち続けて2週間経過したのですが、いまだにDropboxから契約できません。&lt;BR /&gt;この場合、アカウント自体を削除するしか方法はないのでしょうか。&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 18 Nov 2022 11:30:24 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/Dropbox%E3%81%A7Plus%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E4%BB%A5%E5%89%8DApple%E3%81%8B%E3%82%89%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88/m-p/636401#M5939</guid>
      <dc:creator>iwasarobot</dc:creator>
      <dc:date>2022-11-18T11:30:24Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: DropboxでPlusにアップグレードできない（以前Appleから支払っていたアカウント）</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/Dropbox%E3%81%A7Plus%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E4%BB%A5%E5%89%8DApple%E3%81%8B%E3%82%89%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88/m-p/637615#M5953</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1591287"&gt;@iwasarobot&lt;/a&gt;&amp;nbsp;さん、こんにちは。&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;アプリストア経由でのご契約は、Dropboxのプラットフォームで管理していないため、時間差でDropboxより「未処理のお支払い」や「支払いエラー」という旨のメールが届く可能性がございます。お手数ではございますが、サポート側でアカウントを確認するために、&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;・&lt;A href="https://www.dropbox.com/support/email" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/support/email&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;もしくは、&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;一度Dropbox.comからログアウトし、ログアウト状態で&lt;A href="https://www.dropbox.com/support/billing-issues" target="_blank" rel="noopener noreferrer"&gt;https://www.dropbox.com/support/billing-issues&lt;/A&gt;にて「その他」のアカウントを選択して、アカウントのメールアドレス並びに請求情報（仮の請求情報でも構いません）を入力してメールを送信ください。&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 18 Nov 2022 11:32:47 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%99%E3%82%8B/Dropbox%E3%81%A7Plus%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E4%BB%A5%E5%89%8DApple%E3%81%8B%E3%82%89%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88/m-p/637615#M5953</guid>
      <dc:creator>Miyuki</dc:creator>
      <dc:date>2022-11-18T11:32:47Z</dc:date>
    </item>
  </channel>
</rss>

