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    <title>topic Re: Changer mot de passe + adresse e-mail qui n'existe plus in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Changer-mot-de-passe-adresse-e-mail-qui-n-existe-plus/m-p/584941#M11600</link>
    <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1525664"&gt;@Nam TRINH&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pourriez-vous suivre ces instructions :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;1. Connectez-vous au compte sur &lt;A href="http://www.dropbox.com" target="_blank"&gt;www.dropbox.com&lt;/A&gt; en utilisant votre adresse e‑mail et votre mot de passe.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;2. Vous êtes alors invité à changer de mot de passe, via l'envoi d'un e‑mail à votre adresse actuelle.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;3. Si vous n'avez pas accès à ce compte, cliquez sur “Je ne parviens pas à récupérer mon compte à l'aide de cette page”.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;4. À la question “Vous avez perdu l'accès à votre compte de messagerie ?”, répondez “Oui”.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;5. À la question “Avez-vous associé un ordinateur ou un appareil mobile à Dropbox ?”, répondez “Oui”.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;6. Cliquez sur “Envoyer des notifications”.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;7. Dans la notification Dropbox reçue sur l'appareil associé, sélectionnez “Oui”.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;8. Remplacez ensuite l'adresse e‑mail par celle qui vous appartient et à laquelle vous avez accès.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;9. Dans votre boîte de réception, repérez le message concernant la réinitialisation de votre mot de passe Dropbox.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;10. Réinitialisez alors le mot de passe. Vous pourrez ensuite accéder au compte.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@44A578B8F41A694F0BC746F21EE561B3/emoticons/1f643.png" alt=":upside_down_face:" title=":upside_down_face:" /&gt;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Mon, 21 Mar 2022 08:51:19 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Marion</dc:creator>
    <dc:date>2022-03-21T08:51:19Z</dc:date>
    <item>
      <title>Changer mot de passe + adresse e-mail qui n'existe plus</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Changer-mot-de-passe-adresse-e-mail-qui-n-existe-plus/m-p/583164#M11578</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;J'aurais besoin de l'aide d'un admin Dropbox SVP, pour mettre à jour mes identifiants Dropbox.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;La situation est particulière :&lt;/P&gt;&lt;P&gt;- Je suis connecté sur ce compte depuis de nombreuses années sur mon Mac (synchronisé) + mon Iphone + mon iPad.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;- Je ne connais plus mon mot de passe et j'aimerais en créer un nouveau&lt;/P&gt;&lt;P&gt;- Je pourrais réinitialiser mon mot de passe, mais l'adresse e-mail à laquelle ce compte Dropbox n'existe plus...&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Comment faire pour vous prouver que je suis bien propriétaire de ce compte ?&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Merci de votre aide.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sat, 12 Mar 2022 07:57:07 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Changer-mot-de-passe-adresse-e-mail-qui-n-existe-plus/m-p/583164#M11578</guid>
      <dc:creator>Nam TRINH</dc:creator>
      <dc:date>2022-03-12T07:57:07Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Changer mot de passe + adresse e-mail qui n'existe plus</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Changer-mot-de-passe-adresse-e-mail-qui-n-existe-plus/m-p/584941#M11600</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1525664"&gt;@Nam TRINH&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pourriez-vous suivre ces instructions :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;1. Connectez-vous au compte sur &lt;A href="http://www.dropbox.com" target="_blank"&gt;www.dropbox.com&lt;/A&gt; en utilisant votre adresse e‑mail et votre mot de passe.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;2. Vous êtes alors invité à changer de mot de passe, via l'envoi d'un e‑mail à votre adresse actuelle.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;3. Si vous n'avez pas accès à ce compte, cliquez sur “Je ne parviens pas à récupérer mon compte à l'aide de cette page”.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;4. À la question “Vous avez perdu l'accès à votre compte de messagerie ?”, répondez “Oui”.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;5. À la question “Avez-vous associé un ordinateur ou un appareil mobile à Dropbox ?”, répondez “Oui”.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;6. Cliquez sur “Envoyer des notifications”.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;7. Dans la notification Dropbox reçue sur l'appareil associé, sélectionnez “Oui”.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;8. Remplacez ensuite l'adresse e‑mail par celle qui vous appartient et à laquelle vous avez accès.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;9. Dans votre boîte de réception, repérez le message concernant la réinitialisation de votre mot de passe Dropbox.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;10. Réinitialisez alors le mot de passe. Vous pourrez ensuite accéder au compte.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@44A578B8F41A694F0BC746F21EE561B3/emoticons/1f643.png" alt=":upside_down_face:" title=":upside_down_face:" /&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 21 Mar 2022 08:51:19 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Changer-mot-de-passe-adresse-e-mail-qui-n-existe-plus/m-p/584941#M11600</guid>
      <dc:creator>Marion</dc:creator>
      <dc:date>2022-03-21T08:51:19Z</dc:date>
    </item>
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