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    <title>topic Re: passage au forfait dropbox plus pas pris en compte in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/passage-au-forfait-dropbox-plus-pas-pris-en-compte/m-p/665897#M13095</link>
    <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1629999"&gt;@cecilevda&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vous avez probablement deux comptes Dropbox liés à deux adresses e-mail différentes dont l'un est Basic, gratuit et l'autre est payant.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Veuillez vérifier l'adresse e-mail du compte Dropbox auquel vous vous connectez souvent. L'adresse e-mail de votre compte Dropbox est disponible depuis &lt;A href="https://www.dropbox.com/account/plan" target="_self"&gt;cette page&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ensuite, veuillez comparez l'adresse e-mail du compte Basic avec l'adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu un mail de confirmation avec le numéro de transaction.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si les deux adresses e-mail sont identiques, veuillez nous faire &lt;A href="http://www.dropbox.com/support/email/submit" target="_self"&gt;une nouvelle demande&lt;/A&gt; en nous contactant directement.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dans le cas contraire, veuillez utiliser l'adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu le courriel de confirmation pour vous connecter à votre compte Dropbox payant.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&amp;nbsp;&amp;nbsp; &amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Tue, 07 Mar 2023 15:23:02 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Marion</dc:creator>
    <dc:date>2023-03-07T15:23:02Z</dc:date>
    <item>
      <title>passage au forfait dropbox plus pas pris en compte</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/passage-au-forfait-dropbox-plus-pas-pris-en-compte/m-p/665809#M13093</link>
      <description>&lt;P&gt;bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;j'ai souscris au forfait dropbox plus, j'ai été prélevée le 18 février de 11,99 (j'ai choisi l'option de paiement mensuel) , j'ai reçu un mail de confirmation avec le numéro de transaction etc...Pourtant, depuis ma dropbox est toujours au forfait basic et je continue a recevoir des pubs pour passer à un forfait supérieur, rien n'indique que j'ai changé de forfait.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;quelqu'un peut il m'aider?&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;merci&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 07 Mar 2023 08:44:44 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/passage-au-forfait-dropbox-plus-pas-pris-en-compte/m-p/665809#M13093</guid>
      <dc:creator>cecilevda</dc:creator>
      <dc:date>2023-03-07T08:44:44Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: passage au forfait dropbox plus pas pris en compte</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/passage-au-forfait-dropbox-plus-pas-pris-en-compte/m-p/665897#M13095</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1629999"&gt;@cecilevda&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vous avez probablement deux comptes Dropbox liés à deux adresses e-mail différentes dont l'un est Basic, gratuit et l'autre est payant.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Veuillez vérifier l'adresse e-mail du compte Dropbox auquel vous vous connectez souvent. L'adresse e-mail de votre compte Dropbox est disponible depuis &lt;A href="https://www.dropbox.com/account/plan" target="_self"&gt;cette page&lt;/A&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ensuite, veuillez comparez l'adresse e-mail du compte Basic avec l'adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu un mail de confirmation avec le numéro de transaction.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si les deux adresses e-mail sont identiques, veuillez nous faire &lt;A href="http://www.dropbox.com/support/email/submit" target="_self"&gt;une nouvelle demande&lt;/A&gt; en nous contactant directement.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dans le cas contraire, veuillez utiliser l'adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu le courriel de confirmation pour vous connecter à votre compte Dropbox payant.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&amp;nbsp;&amp;nbsp; &amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 07 Mar 2023 15:23:02 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/passage-au-forfait-dropbox-plus-pas-pris-en-compte/m-p/665897#M13095</guid>
      <dc:creator>Marion</dc:creator>
      <dc:date>2023-03-07T15:23:02Z</dc:date>
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