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    <title>topic Re: Problème de connexion insolvable à un compte administrateur business in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Probl%C3%A8me-de-connexion-insolvable-%C3%A0-un-compte-administrateur/m-p/671574#M13199</link>
    <description>&lt;P&gt;Re bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Quelqu'un pour me donner un contact direct avec l'assistance, mon sujet semble complexe au regard des réponses reçues ici.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;En vous remerciant.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;F.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Mon, 27 Mar 2023 07:38:49 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Esapce Env</dc:creator>
    <dc:date>2023-03-27T07:38:49Z</dc:date>
    <item>
      <title>Problème de connexion insolvable à un compte administrateur business</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Probl%C3%A8me-de-connexion-insolvable-%C3%A0-un-compte-administrateur/m-p/670170#M13190</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Nous sommes face à un problème où je ne vois aucune solution sur le chat , ni sur l'assistance.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Nous sommes une entreprise, nous disposons d'un compte advanced sur lequel sont liés deux adresses emails. Le tout nous est facturé 423 euros par an.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Nous souhaitons nous connecter aux comptes et nous n'y parvenons pas. C'est ici que la boucle infernale s'enclenche.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Entrée login et mdp pour se connecter --&amp;gt; OK&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Syteme répond code 6 chiffre envoyé par mail --&amp;gt; PAS OK nous ne recevons pas l'email.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Là vous me direz voyez la documentation, chose faite. Dropbox ne nous envoie vraiment pas de mail, il n'est ni dans les spam, ni en boite de réception. White list de &lt;A href="mailto:no-reply@dropbix" target="_blank" rel="noopener"&gt;no-reply@dropbix&lt;/A&gt; dans notre instance exchange, rien. demande de rapports à notre exchange sur mail rejettés, mis en quarantaine sur 7 jours, aucune trace de cet email.Pour bien confirmer que ce compte ne recoit pas d'email, inscription avec une autre adresse mail sur dropbox et là nous recevons les mails !&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Du coup, tentative de contacter l'assistance, qui demande de se connecter avec le compte qui évidement ne peut pas se connecter puisque nous ne recevons aucun mail de "code à 6 chiffre" pour se connecter... On, tourne donc totalement en rond sans aucune solution.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;J'ai même réussi à trouver votre adresse dropbox.zendesk.com qui m'a annoncé qu'un compte existait déjà via un email de retour support@dropbox.zendesk.com .&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Je n'ai aucune solution pour me connecter à cet espace dropbox (le compte date d'une paire d'année 4 ou 5 ans et n'a plus été utilisé depuis 2020) pour voir son contenu et éventuellement le downgrader.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Merci d'avance pour vos réponses.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 22 Mar 2023 09:33:49 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Probl%C3%A8me-de-connexion-insolvable-%C3%A0-un-compte-administrateur/m-p/670170#M13190</guid>
      <dc:creator>Esapce Env</dc:creator>
      <dc:date>2023-03-22T09:33:49Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Problème de connexion insolvable à un compte administrateur business</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Probl%C3%A8me-de-connexion-insolvable-%C3%A0-un-compte-administrateur/m-p/671574#M13199</link>
      <description>&lt;P&gt;Re bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Quelqu'un pour me donner un contact direct avec l'assistance, mon sujet semble complexe au regard des réponses reçues ici.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;En vous remerciant.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;F.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 27 Mar 2023 07:38:49 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Probl%C3%A8me-de-connexion-insolvable-%C3%A0-un-compte-administrateur/m-p/671574#M13199</guid>
      <dc:creator>Esapce Env</dc:creator>
      <dc:date>2023-03-27T07:38:49Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Problème de connexion insolvable à un compte administrateur business</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Probl%C3%A8me-de-connexion-insolvable-%C3%A0-un-compte-administrateur/m-p/672150#M13221</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1647755"&gt;@Esapce Env&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;J'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.&amp;nbsp;&lt;SPAN class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:"&gt;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;/SPAN&gt;&lt;BR /&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 28 Mar 2023 14:41:29 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Probl%C3%A8me-de-connexion-insolvable-%C3%A0-un-compte-administrateur/m-p/672150#M13221</guid>
      <dc:creator>Marion</dc:creator>
      <dc:date>2023-03-28T14:41:29Z</dc:date>
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