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    <title>topic Re: Compte débité sans trace de facturation 6 mois après arrêt d'abonnement in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Compte-d%C3%A9bit%C3%A9-sans-trace-de-facturation-6-mois-apr%C3%A8s-arr%C3%AAt-d/m-p/673205#M13243</link>
    <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1653107"&gt;@2r2c&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Le montant 119.88 euros ne correspond pas à un abonnement Dropbox Professional mais plutôt à l'abonnement annuel Dropbox Plus.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ceci signifie que vous avez probablement un abonnement Dropbox Plus sur un deuxième compte Dropbox lié à une adresse e-mail différente.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vous pouvez rechercher un débit sur la carte bancaire à l'aide de notre outil de recherche en libre-service disponible à l'adresse suivante :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/payments/find_receipt" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/payments/find_receipt&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si vous ne parviendrez pas à localiser le compte Dropbox pour lequel vous avez payé un abonnement, veuillez nous faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support/email/submit" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/support/email/submit&lt;/A&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Fri, 31 Mar 2023 14:48:48 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Marion</dc:creator>
    <dc:date>2023-03-31T14:48:48Z</dc:date>
    <item>
      <title>Compte débité sans trace de facturation 6 mois après arrêt d'abonnement</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Compte-d%C3%A9bit%C3%A9-sans-trace-de-facturation-6-mois-apr%C3%A8s-arr%C3%AAt-d/m-p/672560#M13228</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Nous avons arrêté l'abonnement à notre compte Dropbox Professional (16,66€/mois) au mois de mars 2022.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Date de la dernière facture disponible sur notre compte.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Hors, une somme de 119,88 € a été débitée sur notre compte bancaire le 18 septembre 2022.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Aucune facturation n'étant disponible sur notre compte, nous aimerions avoir une explication et demandons remboursement.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;N'arrivant à joindre personne ni par mail ni par téléphone, merci de revenir vers moi rapidement pour régulariser la situation.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Cordialement&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 29 Mar 2023 15:07:54 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Compte-d%C3%A9bit%C3%A9-sans-trace-de-facturation-6-mois-apr%C3%A8s-arr%C3%AAt-d/m-p/672560#M13228</guid>
      <dc:creator>2r2c</dc:creator>
      <dc:date>2023-03-29T15:07:54Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Compte débité sans trace de facturation 6 mois après arrêt d'abonnement</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Compte-d%C3%A9bit%C3%A9-sans-trace-de-facturation-6-mois-apr%C3%A8s-arr%C3%AAt-d/m-p/673205#M13243</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1653107"&gt;@2r2c&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Le montant 119.88 euros ne correspond pas à un abonnement Dropbox Professional mais plutôt à l'abonnement annuel Dropbox Plus.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Ceci signifie que vous avez probablement un abonnement Dropbox Plus sur un deuxième compte Dropbox lié à une adresse e-mail différente.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vous pouvez rechercher un débit sur la carte bancaire à l'aide de notre outil de recherche en libre-service disponible à l'adresse suivante :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/payments/find_receipt" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/payments/find_receipt&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si vous ne parviendrez pas à localiser le compte Dropbox pour lequel vous avez payé un abonnement, veuillez nous faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support/email/submit" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/support/email/submit&lt;/A&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Fri, 31 Mar 2023 14:48:48 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Compte-d%C3%A9bit%C3%A9-sans-trace-de-facturation-6-mois-apr%C3%A8s-arr%C3%AAt-d/m-p/673205#M13243</guid>
      <dc:creator>Marion</dc:creator>
      <dc:date>2023-03-31T14:48:48Z</dc:date>
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