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    <title>topic Re: Récupération compte Dropbox suite à changement d'ordinateur in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9ration-compte-Dropbox-suite-%C3%A0-changement-d-ordinateur/m-p/675860#M13303</link>
    <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1671826"&gt;@DJ80&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Une seule adresse e-mail ne peut être lié qu'à un seul compte Dropbox compte Dropbox.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Autrement dit, si vous aviez déjà un compte Dropbox actif attaché à l'adresse e-mail que vous avez renseignée, il n'est pas possible qu'un nouveau compte soit créé à cette même adresse e-mail.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Deux causes sont possibles:&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;UL&gt;
&lt;LI&gt;Il est probable que le compte Dropbox auquel vous faites référence soit &lt;A href="https://www.dropbox.com/help/9080" target="_self"&gt;désactivé suite à une inactivité&lt;/A&gt;.&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Il est possible que vous ayez renseignée une adresse e-mail différente de celle attachée à votre compte Dropbox actif.&lt;/LI&gt;
&lt;/UL&gt;
&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;Pour retrouver cette adresse, vous avez cinq possibilités :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;1. Sur votre ordinateur&lt;BR /&gt;Si votre ordinateur est associé à Dropbox, vous pouvez retrouver l'adresse e-mail utilisée pour votre compte en procédant comme suit :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si l'application Dropbox est en cours d'exécution sur votre ordinateur, une icône Dropbox devrait s'afficher dans la barre de menus ou la zone de notification. Cliquez sur cette icône.&lt;BR /&gt;Cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Préférences.&lt;BR /&gt;Accédez à l'onglet Compte. Vous devriez y trouver l'adresse e-mail associée à votre compte.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;2. Sur votre téléphone ou tablette&lt;BR /&gt;Si vous êtes connecté à Dropbox sur votre téléphone ou votre tablette, consultez l'article suivant de notre centre d'assistance pour savoir comment trouver l'adresse e-mail associée à votre compte Dropbox :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/help/9054" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/help/9054&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;3. Dans un dossier partagé&lt;BR /&gt;Si vous avez partagé un dossier avec un autre utilisateur, celui-ci peut rechercher pour vous l'adresse e-mail associée à votre compte. Demandez-lui de suivre la procédure ci-dessous :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Connectez-vous à &lt;A href="http://www.dropbox.com" target="_blank"&gt;www.dropbox.com&lt;/A&gt;.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Cliquez sur l'onglet Partage.&lt;BR /&gt;Localisez le dossier partagé dont vous êtes membre.&lt;BR /&gt;Cliquez sur Partager à droite du dossier. Votre nom et votre adresse e-mail doivent s'afficher dans la liste des membres du dossier.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;4. Sur un compte Dropbox payant&lt;BR /&gt;Si vous possédez un abonnement Dropbox payant, vous pouvez consulter un débit sur la carte bancaire à l'adresse suivante :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/payments/find_receipt" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/payments/find_receipt&lt;/A&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si un compte est associé aux informations de paiement, l'adresse e-mail sera affichée à la fin de cette procédure.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;5. Dans un e-mail dans le dossier de spam et en ajoutant Dropbox à vos domaines de confiance&lt;BR /&gt;Vérifiez votre dossier de spam et assurez-vous d'ajouter @dropbox.com à vos domaines de confiance.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&amp;nbsp;&amp;nbsp; &amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Tue, 11 Apr 2023 13:31:25 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Marion</dc:creator>
    <dc:date>2023-04-11T13:31:25Z</dc:date>
    <item>
      <title>Récupération compte Dropbox suite à changement d'ordinateur</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9ration-compte-Dropbox-suite-%C3%A0-changement-d-ordinateur/m-p/675521#M13298</link>
      <description>&lt;P&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;Bonjour,&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;Je ne peux plus récupérer mon compte Dropbox. &lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;C'est comme si j'étais un nouvel utilisateur. Malgré l'inscription avec mes codes !&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;Auriez-vous une solution ?&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;&lt;FONT&gt;Avec tous mes remerciements&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Mon, 10 Apr 2023 12:03:42 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9ration-compte-Dropbox-suite-%C3%A0-changement-d-ordinateur/m-p/675521#M13298</guid>
      <dc:creator>DJ80</dc:creator>
      <dc:date>2023-04-10T12:03:42Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Récupération compte Dropbox suite à changement d'ordinateur</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9ration-compte-Dropbox-suite-%C3%A0-changement-d-ordinateur/m-p/675860#M13303</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1671826"&gt;@DJ80&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Une seule adresse e-mail ne peut être lié qu'à un seul compte Dropbox compte Dropbox.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Autrement dit, si vous aviez déjà un compte Dropbox actif attaché à l'adresse e-mail que vous avez renseignée, il n'est pas possible qu'un nouveau compte soit créé à cette même adresse e-mail.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Deux causes sont possibles:&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;UL&gt;
&lt;LI&gt;Il est probable que le compte Dropbox auquel vous faites référence soit &lt;A href="https://www.dropbox.com/help/9080" target="_self"&gt;désactivé suite à une inactivité&lt;/A&gt;.&lt;/LI&gt;
&lt;LI&gt;Il est possible que vous ayez renseignée une adresse e-mail différente de celle attachée à votre compte Dropbox actif.&lt;/LI&gt;
&lt;/UL&gt;
&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;Pour retrouver cette adresse, vous avez cinq possibilités :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;1. Sur votre ordinateur&lt;BR /&gt;Si votre ordinateur est associé à Dropbox, vous pouvez retrouver l'adresse e-mail utilisée pour votre compte en procédant comme suit :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si l'application Dropbox est en cours d'exécution sur votre ordinateur, une icône Dropbox devrait s'afficher dans la barre de menus ou la zone de notification. Cliquez sur cette icône.&lt;BR /&gt;Cliquez sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la barre de recherche, puis sélectionnez Préférences.&lt;BR /&gt;Accédez à l'onglet Compte. Vous devriez y trouver l'adresse e-mail associée à votre compte.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;2. Sur votre téléphone ou tablette&lt;BR /&gt;Si vous êtes connecté à Dropbox sur votre téléphone ou votre tablette, consultez l'article suivant de notre centre d'assistance pour savoir comment trouver l'adresse e-mail associée à votre compte Dropbox :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/help/9054" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/help/9054&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;3. Dans un dossier partagé&lt;BR /&gt;Si vous avez partagé un dossier avec un autre utilisateur, celui-ci peut rechercher pour vous l'adresse e-mail associée à votre compte. Demandez-lui de suivre la procédure ci-dessous :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Connectez-vous à &lt;A href="http://www.dropbox.com" target="_blank"&gt;www.dropbox.com&lt;/A&gt;.&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Cliquez sur l'onglet Partage.&lt;BR /&gt;Localisez le dossier partagé dont vous êtes membre.&lt;BR /&gt;Cliquez sur Partager à droite du dossier. Votre nom et votre adresse e-mail doivent s'afficher dans la liste des membres du dossier.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;BR /&gt;4. Sur un compte Dropbox payant&lt;BR /&gt;Si vous possédez un abonnement Dropbox payant, vous pouvez consulter un débit sur la carte bancaire à l'adresse suivante :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/payments/find_receipt" target="_blank"&gt;https://www.dropbox.com/payments/find_receipt&lt;/A&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Si un compte est associé aux informations de paiement, l'adresse e-mail sera affichée à la fin de cette procédure.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;5. Dans un e-mail dans le dossier de spam et en ajoutant Dropbox à vos domaines de confiance&lt;BR /&gt;Vérifiez votre dossier de spam et assurez-vous d'ajouter @dropbox.com à vos domaines de confiance.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&amp;nbsp;&amp;nbsp; &amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 11 Apr 2023 13:31:25 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/R%C3%A9cup%C3%A9ration-compte-Dropbox-suite-%C3%A0-changement-d-ordinateur/m-p/675860#M13303</guid>
      <dc:creator>Marion</dc:creator>
      <dc:date>2023-04-11T13:31:25Z</dc:date>
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