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    <title>topic Re: Facturation in Poser une question</title>
    <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation/m-p/689779#M13535</link>
    <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Merci pour votre message. J'ai bien suivi vos instructions.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Cependant, après plusieurs demandes de remboursement, aucune n' a aboutit.&amp;nbsp; Je n'ai même pas reçu de réponse par mail mail motivant un quelconque rejet.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Avez-vous une autre solution ?&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Bien à vous.&lt;/P&gt;</description>
    <pubDate>Tue, 06 Jun 2023 12:17:09 GMT</pubDate>
    <dc:creator>Gabin</dc:creator>
    <dc:date>2023-06-06T12:17:09Z</dc:date>
    <item>
      <title>Facturation</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation/m-p/682440#M13449</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour à tous,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Cela fait deux mois que je suis facturé exactement 21 euros par Dropbox.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Pourtant, je n'ai souscris à aucun autre forfait que celui gratuit à 2 GO.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;J'ai cependant récemment dépassé ce cota, ce qui pourrait expliquer que j'ai peut-être été surclassé automatiquement à un forfait supérieur ?&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;En tout cas je n'ai reçu aucun message pouvant me laisser penser à ça, et je n'ai aucune facture dans mon onglet " facturation" de mes paramètres.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Qu'en pensez-vous ?&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Sun, 07 May 2023 19:59:49 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation/m-p/682440#M13449</guid>
      <dc:creator>Gabin</dc:creator>
      <dc:date>2023-05-07T19:59:49Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Facturation</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation/m-p/683212#M13457</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1701871"&gt;@Gabin&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!&amp;nbsp;&lt;img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://www.dropboxforum.com/html/@F0BBDC0F44E557DC5E3B309D74A37E01/emoticons/1f60a.png" alt=":smiling_face_with_smiling_eyes:" title=":smiling_face_with_smiling_eyes:" /&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Un passage automatique à un abonnement supérieur est impossible.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pour qu'un compte soit facturé, un utilisateur doit être connecté à son compte, accepté les conditions d'utilisation et saisir les informations de facturation manuellement.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Vous pouvez rechercher un débit sur la carte bancaire à l'aide de notre outil de recherche en libre-service disponible à l'adresse suivante :&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/payments/find_receipt" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://www.dropbox.com/payments/find_receipt&lt;/A&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Cependant, si vous ne trouvez pas l'opération en question ou si vous avez des questions supplémentaires à ce sujet, veuillez nous faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;&lt;A href="https://www.dropbox.com/support/email/submit" target="_blank" rel="noopener"&gt;https://www.dropbox.com/support/email/submit&lt;/A&gt;&amp;nbsp;&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Wed, 10 May 2023 14:56:09 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation/m-p/683212#M13457</guid>
      <dc:creator>Marion</dc:creator>
      <dc:date>2023-05-10T14:56:09Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Facturation</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation/m-p/689779#M13535</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour,&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Merci pour votre message. J'ai bien suivi vos instructions.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Cependant, après plusieurs demandes de remboursement, aucune n' a aboutit.&amp;nbsp; Je n'ai même pas reçu de réponse par mail mail motivant un quelconque rejet.&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Avez-vous une autre solution ?&lt;/P&gt;&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;&lt;P&gt;Bien à vous.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 06 Jun 2023 12:17:09 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation/m-p/689779#M13535</guid>
      <dc:creator>Gabin</dc:creator>
      <dc:date>2023-06-06T12:17:09Z</dc:date>
    </item>
    <item>
      <title>Re: Facturation</title>
      <link>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation/m-p/689811#M13537</link>
      <description>&lt;P&gt;Bonjour&amp;nbsp;&lt;a href="https://www.dropboxforum.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1701871"&gt;@Gabin&lt;/a&gt;,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;D'après ce que je vois sur le système, nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;J'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.&lt;BR /&gt;&lt;BR /&gt;Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.&lt;/P&gt;</description>
      <pubDate>Tue, 06 Jun 2023 14:29:07 GMT</pubDate>
      <guid>https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Facturation/m-p/689811#M13537</guid>
      <dc:creator>Marion</dc:creator>
      <dc:date>2023-06-06T14:29:07Z</dc:date>
    </item>
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